Хочу стать классным специалистом по ремонту телефонов. .

[Николаич!]

я вот лично без всякого образования,лишь пользуясь яндексом(в крайнем случае Googlom) научился ремонтировать практически любые неисправности телефонов. Так что врядли обязательно учиться этому несколько лет.

[JayDi]

Николаич!, перемычками?

[oberon35]

Сообщение от Николаич!

я вот лично без всякого образования,лишь пользуясь яндексом(в крайнем случае Googlom) научился ремонтировать практически любые неисправности телефонов. Так что врядли обязательно учиться этому несколько лет.

Вряд ли Вы научились ремонтировать если не кто не делился своим опытом ,пусть даже поставить перемычки .
Читать форумы это тоже в каком то смысле обучение .
Ну а то что любые неисправности то думаю тут Вы "немного" преувеличили .

[ice33]

Сообщение от oberon35

Вряд ли Вы научились ремонтировать если не кто не делился своим опытом ,пусть даже поставить перемычки .
Читать форумы это тоже в каком то смысле обучение .
Ну а то что любые неисправности то думаю тут Вы "немного" преувеличили .

Кроме умения ремонтировать, с клиентом нужно ещё уметь правильно разговаривать ...
Залечить можно кого угодно ..., а вот вылечить не каждого

[oberon35]

Сообщение от ice33

Кроме умения ремонтировать, с клиентом нужно ещё уметь правильно разговаривать ...
Залечить можно кого угодно ..., а вот вылечить не каждого

Извините за сарказм ,но я так понимаю Вы "ДОКТОР" к Вам приходят люди не для того чтоб их лечили ..............
Если я правильно понимаю ,то приходят к нам клиенты отремонтировать телефон.Если как Вы выражаитесь еше и самих клиентов "лечить" где же взять время на основную работу т.е. на ремонт самого телефона.
С клиентами разговаривать нужно вежливо и узнать после чего произошла полмка самого телефона ,остальное не так и важно , а наговорить всевожможных терминов из нашего сленга можно очень много ,но клиент после выхода за дверь мастерской всеравно все забудет .В результате одна болтовня и потеря рабочего времени.
Это сугубо мое мнение может кто то считает иначе.........
Случай из моей практики:
Приходит клиент в телефоном который разрублен топором ,разрублен очень качественно как бритвой разрезан .Просит, мне нужно просто склеить телефон .На что я ему ответил ,что у меня клей закончился обратитесь к другому мастеру у кого запасы клея не исякли .
Вот так вот бывает ,смысл лечить такого клиента сказать ему что он дурак это значит вступить с ним в долгую и ненужную дискуссию.
"Время это деньги ,а на деньги времени не купишь"

[ice33]

Сообщение от oberon35

Извините за сарказм ,но я так понимаю Вы "ДОКТОР" к Вам приходят люди не для того чтоб их лечили ..............
Если я правильно понимаю ,то приходят к нам клиенты отремонтировать телефон.Если как Вы выражаитесь еше и самих клиентов "лечить" где же взять время на основную работу т.е. на ремонт самого телефона.
С клиентами разговаривать нужно вежливо и узнать после чего произошла полмка самого телефона ,остальное не так и важно , а наговорить всевожможных терминов из нашего сленга можно очень много ,но клиент после выхода за дверь мастерской всеравно все забудет .В результате одна болтовня и потеря рабочего времени.
Это сугубо мое мнение может кто то считает иначе.........
Случай из моей практики:
Приходит клиент в телефоном который разрублен топором ,разрублен очень качественно как бритвой разрезан .Просит, мне нужно просто склеить телефон .На что я ему ответил ,что у меня клей закончился обратитесь к другому мастеру у кого запасы клея не исякли .
Вот так вот бывает ,смысл лечить такого клиента сказать ему что он дурак это значит вступить с ним в долгую и ненужную дискуссию.
"Время это деньги ,а на деньги времени не купишь"

Сказать клиенту в таком случае что закончился клей, значит ему нахамить. Дальше делайте выводы сами.

[oberon35]

Сообщение от ice33

Сказать клиенту в таком случае что закончился клей, значит ему нахамить. Дальше делайте выводы сами.

Извините в чем же здесь хамство? Если Вы такой вежливый предложьте свой вариант ответа краткий и вежливый.
Так то мы совсем отклонились от названия темы . Хочу стать классным специалистом по ремонту телефонов.
"учиться,учиться,учиться" +желание+терпение+ капитал(если собираитесь заниматься самостоятельно на покупку оборудования и телефонов на которых будите учиться паять )