Нет доступа к сайту поддержки-login error - GSM Форум

navigator_ · 10.10.2007, 19:55

Здравствуйте!

У меня проблема с доступом на сайт поддержки.
Установив версию 02.05.006 у меня прекрасно все работало, а после установки версии 02.05.007 (причем не сразу, а через некоторое время) доступ отказал, выдается ошибка - login error. Правда перед этим для корректной работы сайта поддержки SEtool пришлось установить Mozilla Firefox в качестве браузера по умолчанию, но для входа на сайт HWK используется Microsoft Explorer

Brock · 11.10.2007, 00:25

Удалите полностью софт HWK и установите снова + прочитайте данный пост http://gsmforum.su/showpost.php?p=102016&postcount=1

navigator_ · 11.10.2007, 07:36

Согласно вашей инструкции, при первом входе потребуется подтвердить запуск активного содержимого и установку ActiveX компонента, а у меня такого сообщения не появляется

**Denis** · 11.10.2007, 22:27

Цитата:

Сообщение от navigator_

Согласно вашей инструкции, при первом входе потребуется подтвердить запуск активного содержимого и установку ActiveX компонента, а у меня такого сообщения не появляется

В браузере настройки/уровень безопасности не меняли?
Фаервол, антивирус не пробовали отключить?

navigator_ · 12.10.2007, 07:54

Цитата:

Сообщение от Denis

В браузере настройки/уровень безопасности не меняли?
Фаервол, антивирус не пробовали отключить?

Фаервол - это что такое

Антивирус отключал, настройки безопасности менял

navigator_ · 13.10.2007, 14:50

Попробовал установить на другом компьютере теперь выдает сообщение - "You need to execute HWK software at least once before entering support!"

Brock · 13.10.2007, 15:57

Цитата:

Согласно вашей инструкции, при первом входе потребуется подтвердить запуск активного содержимого и установку ActiveX компонента, а у меня такого сообщения не появляется

У Вас проблема с Internet Explorer. Сделайте так, Свойства - Свойства обозревателя - Безопаность - нажать "По умолчанию".

Цитата:

Попробовал установить на другом компьютере теперь выдает сообщение - "You need to execute HWK software at least once before entering support!"

Вижу нет смысла снова повторять просьбу прочитать тему по ссылке из моего пред. поста. После установки последней версии, на рабочем столе должен появится файл "Official HWK Support Area" (Ярлык Интернета), попробуйте зайти через него.

navigator_ · 15.10.2007, 09:13

Цитата:

Сообщение от Brock

У Вас проблема с Internet Explorer. Сделайте так, Свойства - Свойства обозревателя - Безопаность - нажать "По умолчанию".

Неоднократно устанавливал "по умолчанию"

Вижу нет смысла снова повторять просьбу прочитать тему по ссылке из моего пред. поста. После установки последней версии, на рабочем столе должен появится файл "Official HWK Support Area" (Ярлык Интернета), попробуйте зайти через него.

По умолчанию обозреватель Mozilla Firefox, а с ним не входит на сервер поддержки HWK. Удалить я его не могу потому, что в таком случае перестает работать поддержка SETool.
Еще раз все переустановил на другом компьютере, что не очень удобно, все работает нормально.
Короче не буду я больше вас доставать своими вопросами постараюсь разобраться сам.

Я думаю, что тему можно закрыть
Спасибо всем за помощь.

10.10.2007, 19:55	#1
navigator_ Новичок Регистрация: 22.05.2006 Сообщений: 5 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	Нет доступа к сайту поддержки-login error Здравствуйте! У меня проблема с доступом на сайт поддержки. Установив версию 02.05.006 у меня прекрасно все работало, а после установки версии 02.05.007 (причем не сразу, а через некоторое время) доступ отказал, выдается ошибка - login error. Правда перед этим для корректной работы сайта поддержки SEtool пришлось установить Mozilla Firefox в качестве браузера по умолчанию, но для входа на сайт HWK используется Microsoft Explorer Последний раз редактировалось navigator_; 11.10.2007 в 07:07.

11.10.2007, 00:25	#2
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	Удалите полностью софт HWK и установите снова + прочитайте данный пост http://gsmforum.su/showpost.php?p=102016&postcount=1 __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

11.10.2007, 07:36	#3
navigator_ Новичок Регистрация: 22.05.2006 Сообщений: 5 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	ActiveX Согласно вашей инструкции, при первом входе потребуется подтвердить запуск активного содержимого и установку ActiveX компонента, а у меня такого сообщения не появляется

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Error connecting to ufs: hwk login error: -1	karin	UFS_HWK - Общие вопросы	4	16.11.2006 03:15
Martech Box 2, получение доступа - Error 255(Check if your Id number was correctly...	Андрей...	Martech	4	15.11.2006 16:30
W800 нет доступа к сети	pioner26	Sony Ericsson- аппаратный ремонт телефонов	0	24.10.2006 10:32
У меня Vygis 1.2 LG3G.И там нет поддержки LG8360.А мне она нужна.Что делать?	Tarantyl	Vygis LG	11	12.07.2006 19:06
Не могу зарегестрировать Ufs 3 - нет ответа на мыло от сайта поддержки www.ufsxsuppor	Potesnov	UFS_HWK - Общие вопросы	3	18.01.2006 13:07

13.10.2007, 14:50	#6
navigator_ Новичок Регистрация: 22.05.2006 Сообщений: 5 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	Попробовал установить на другом компьютере теперь выдает сообщение - "You need to execute HWK software at least once before entering support!"