Влияние рекламы на ЦТ на привлечение клиентов - GSM Форум

Profrework · 27.11.2009, 16:28

Поставьте себя на место человека которому требуются услуги ремонта, что бы я сделал в этом случае :
1. Человек лезет в гарантийный талон пытаясь найти там информацию о сервисном центре.
2. Если талона нет, то интернет - помошник человеку.
3. Аналогично телефон горячей линии производителя.
4. Поиск в СМИ (газеты, журналы)
5. Посмотреть ТВ (надо угадать время размещения рекламы)
6. Поиск спама в почтовом ящике на удачу. Просмотр объявлений на столбах и прочее.

Как показывает практика, для увеличения объема ремонтов можно идти по 2 направлениям сразу: диллерское обслуживание и клиентское обслуживание.
Если с диллерским обслуживанием все более или менее понятно, то для привлечения конечного клиента я бы воспользовался самым банальным способом:
1. Интернет продвижение сайта (не слишком затратное дело, тем более для локального расположения центра)
2. Расширение спектра оказываемых услуг
3. Спам в почтовые ящики (ближе к народу, да и отдача выше чем на TB)
4. Периодическое размещение крупных объявлений в газетах и журналах (желательно использовать ту периодику, которую как спам разбрасывают в почтовые ящики)

Результат не заставит себя ждать, да и по цене однозначно ниже чем на ТВ.

27.11.2009, 16:28	#1
Profrework Пользователь Регистрация: 02.10.2003 Сообщений: 32 Поблагодарил: 0 Поблагодарили один раз в одном сообщении Репа: 0	Поставьте себя на место человека которому требуются услуги ремонта, что бы я сделал в этом случае : 1. Человек лезет в гарантийный талон пытаясь найти там информацию о сервисном центре. 2. Если талона нет, то интернет - помошник человеку. 3. Аналогично телефон горячей линии производителя. 4. Поиск в СМИ (газеты, журналы) 5. Посмотреть ТВ (надо угадать время размещения рекламы) 6. Поиск спама в почтовом ящике на удачу. Просмотр объявлений на столбах и прочее. Как показывает практика, для увеличения объема ремонтов можно идти по 2 направлениям сразу: диллерское обслуживание и клиентское обслуживание. Если с диллерским обслуживанием все более или менее понятно, то для привлечения конечного клиента я бы воспользовался самым банальным способом: 1. Интернет продвижение сайта (не слишком затратное дело, тем более для локального расположения центра) 2. Расширение спектра оказываемых услуг 3. Спам в почтовые ящики (ближе к народу, да и отдача выше чем на TB) 4. Периодическое размещение крупных объявлений в газетах и журналах (желательно использовать ту периодику, которую как спам разбрасывают в почтовые ящики) Результат не заставит себя ждать, да и по цене однозначно ниже чем на ТВ.