GSM Форум - GSMForum.SU  

Вернуться   GSM Форум - GSMForum.SU > Форумы поддержки оборудования > Архив форумов поддержки > Martech

Martech Форум поддержки продуктов Martech Team

 
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 20.09.2006, 18:09   #10
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79
Цитата:
Обратился вчера к службе поддержки.
Они мне в ответ : А был ли у вас доступ вообще.
Нормальная такая поддержка.
Два года я пользовался все было нормально.
А с сегодняшнего понедельника меня вроде-бы как и небыло.
Вот письмо, которое вы написали в службу поддержки:
Цитата:
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста с доступом к файлам на новом сайте Martech.
Удалил все временные файлы,поменял пароль.
Все без изменений.
В списке пользователей я есть ,а дальше не пускают.
Может у них там база данных не полностью стала или еще что.
С уважением 3wd
В этом письме вы не только не привели ссылку на данную тему, где мы обсуждаем вашу проблему, но и даже не сообщили о том, что у вас вообще был активирован доступ в поддержку. Ведь для того, чтобы зарегистрироваться на форуме не нужно разрешения производителя.

Вам ответили:
Цитата:
Здравствуйте, уважаемый Анатолий.

А Ваш доступ на форуме поддержки Martech был активирован?
Вы присылали нам запрос о предоставлении доступа на сайте
производителя?
Вы ответили (делая вид, вероятно, что вы только что купили бокс):
Цитата:
Предоставьте пожалуйста доступ на форуме поддержки Martech.
С уважением 3wd
На что вам в свою очередь ответили:
Цитата:
Здравствуйте, уважаемый Анатолий.

Пришлите, пожалуйста, запрос в надлежащей форме (см. приложенный
файл).
Лично мне ответы службы поддержки кажутся исключительно вежливыми и логичными. А вам?
Я занимаюсь поддержкой исключительно на форуме. Поддержкой внутри компании занимается совсем другой человек. И я не бегаю за ним по офису, громко крича: "Запомни!!! Сегодня у меня на форуме было 353 поста с проблемами!!! Один из пользователей, которые эти посты писали, может к тебе обратиться!!! Излагаю проблемы:... (после чего следует неперводимый набор слов, вылетающих со скоростью пулеметной очереди) " Так что, я был бы вам очень признателен, если бы вы излагали свои проблемы грамотно. Это ускорит получение помощи во много раз.

Последний раз редактировалось FractalizeR; 20.09.2006 в 18:17.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
 

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Не могу скачать прошивки с сайта поддержки Mobail_Noyabrsk Martech 2 12.03.2006 18:35


Текущее время: 12:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot