Поиск решения ошибка при подключении

[kainda]

добрый день.
уфс из за ненадобности долго лежал, но понадобилось прожить LG.
скачал уфс , супорт сюиту установил, по при подключении любой панели телефонов выскакивает ошибка с просьбой обновления... "none authorised copy of software detected please use original install tools version 2.3.0.3 or higher"
устанавливал v02.03.00.02, v02.03.00.03 и v02.03.00.04 все безрезультатно.
как ее обновить? раньше намного проще было... старое удалил, новое скачал и установил...

[yurii-62]

http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=96235&page=5 тут были
панель и драйвера брали от сюда http://support.sarunasoftware.com/in...ction=showhelp
лог панели обновления приложите что там.
если что и тут посмотрите тоже есть полезное http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=96235&page=7

[dracony88]

Есть способ быстро устоновить HWK без скачивани огромный контент, может кому то пригодится. Я сам нескока раз пробовал, получился. скопируйте у кого нибуд установленние папки
C:\Program Files\SarasSoft\
C:\Program Files\Nokia\Phoenix
вставляйте на ваш комп в той же папке.
Установите v02.03.00.04 и делайте осталние по инструкции.

[kainda]

вот, что выдает панель.

2

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.4 by SarasSoft
CPU: GenuineIntel
Platform: Windows NT 6.1 (Build 7601 Service Pack 1)
Versions: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
C:\Program Files (x86)
C:\Program Files (x86)\Common Files
Nokia Path not Found, Set to: C:\Program Files (x86)\Nokia\Phoenix
C:\Users\1\Desktop
C:\Users\1\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

Last Server Update: 2014/01/09
Active Panel Version: 2.3.0.4

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.4 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 17 Serial: *********
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: *********
HID: *****************, HWK: A1.04-PRO1
LIC: True
BoxStat : Ok
Your IP: *****.*****.*****.****
Support: Account Ok

Box: 1 Location: 17 Serial: *********
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: *********
HID: *************************, HWK: A1.04-PRO1
LIC: True
BoxStat : Ok
Your IP: *****.*****.*****.****
Support: Account Ok
All is Ok, not Need to Update Box or Support

Last Server Update: 2014/01/09
Active Panel Version: 2.3.0.4

No New Items to Install

Сообщение от dracony88

... скопируйте у кого нибуд установленние папки
...

этот вариант отпадает... нет поблизости уфса.

[yurii-62]

Смотрим в установленной в Program Failec папке UFS - панель, нет ли старых панелей, удаляем их проходим процедуру обновления на 04 панели повторно, нет, пробуем подменить файлы в папке Phoenix, предварительно сделайте копию на всякий. у вас ХР? копия с ОС. ХР приложил.

[kainda]

Сообщение от yurii-62

Смотрим в установленной в Program Failec папке UFS - панель, нет ли старых панелей, удаляем их проходим процедуру обновления на 04 панели повторно, нет, пробуем подменить файлы в папке Phoenix, предварительно сделайте копию на всякий. у вас ХР? копия с ОС. ХР приложил.

все заново удалил, переустановил.
вы пишите - проходим процедуру обновления.
как я понял это через панель - софтвере - инстал....
я все что было предложено скачал.... безполезно.
скачивал с данной вами ссылки.
файлы подменил - при открытии ярлыка любой любой марки та же версия 2.3.0.2...
на компе стоит виндовс7.

[yurii-62]

Сообщение от kainda

все заново удалил, переустановил.

файлы подменил - при открытии ярлыка любой любой марки та же версия 2.3.0.2...
на компе стоит виндовс7.

По точней можно это речь про DCTxBB5 и LG_GSM?, приложения работают, запускаются? скрины или логи прилагайте а то как=то гадание на кофейной гуще получается.
DCTxBB5 файлы перезалил с W7-64.

[kainda]

мои действия:
скачал UFSx_Support_Suite_Setup_v02.03.00.04 установил, в конце автоматом открывается панель v2.3.0.4 - скан бокс - чек бокс - упдате бокс - софтвере - чек сервер - инстал... все скачиваю.
при открывании любой вкладки выдает ошибку, что нужно обновить до v02.3.0.3
вот что выдает, когда пытаюсь законектится...
....
логи выложены выше пост №4
ваши файлы так же пробовал подствлять...

[yurii-62]

У вас проблема с драйверами по всей видимости криво стоят, пробуем сделать так, через диспетчер устройств удалить драйвера чистим реестр желательно и в ручную удалить следы старых драйверов, перегружаем, затем ставим драйвер UFS_USB_Driver_30830 в ручную принудительно указываем на папку с распаковываемыми драйверами , не даем системе поставить их автоматом по старому пути.
ЗЫ. На другой порт USB ставить UFS тоже пробовали? на всякий спросил.
ЗЫЫ. Скрины приложил там проверьте, по поводу панели..
И основное на сегодня обратите внимание на сообщение в панели, то есть обновляемся с
Wrong Panel Software, Install Latest Active: 2.3.0.5
http://www.gsmforum.su/showthread.php?p=468785

[kainda]

не помогло.
завтра винду полностью переустановлю... на чистой попробую.

[yurii-62]

Сообщение от kainda

не помогло.
завтра винду полностью переустановлю... на чистой попробую.

Попробуйте с новой UFS_PANEL_2305
От сюда http://support.sarunasoftware.com/in...ction=showhelp
Так же унас на SU http://www.gsmforum.su/showthread.php?p=468785

[kainda]

установил - заработало, ошибка пропала.
спасибо за терпение и понимание.

p.s. UFS_PANEL_2305 на этом форуме битая по ходу - перезалить желательно. 3 раза скачивал безрезультатно, в другом месте скачал без проблем установил.

тема закрыта.

[yurii-62]

Сообщение от kainda

установил - заработало, ошибка пропала.
спасибо за терпение и понимание.

Брал от сюда все ок: http://support.sarunasoftware.com/in...ction=showhelp
от сюда не проверял не скажу http://www.gsmforum.su/showthread.php?p=468785

[sliviy]

Спасибо за ответ!
Первая ссылка убитая - Ошибка404.А по второй ссылке щас попробую.

[yurii-62]

Сообщение от sliviy

Спасибо за ответ!
Первая .

http://support.sarunasoftware.com/in...ction=showhelp

[gaz2402]

Всем доброго дня.
Возникла проблема со старичком уфсом, сегодня при запуске вкладки для нокий выдало типа обновите вкладку(пишу по памяти, но нев етом дело), после проб обновит получаю вот такое постоянно.тоесть я так понял что сервер недает обратно файл регистраций...это что пипец старым коробкам?

[yurii-62]

Действительно что то не понятно
Лог UFST

Last Server Update: 2014/03/10
Active Panel Version: 2.3.0.5

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 2066 Serial: TMA1************
UFST Boot v1.2 (c)SarasSoft 2012, Id: 54 4D 1 0
UFST Core v1.3 (c)SarasSoft 2013, Sn: 1*************
HID: 35********************, HWK: A1.04-PRO1
SID: C*****************************************************************
XID: 765****************************************************************
LIC: True
BoxStat : Ok
Firmware: Ok
Your IP: 94.25************
Support: Account Ok

Last Server Update: 2014/03/10
Active Panel Version: 2.3.0.5

Found Items to Install: 1

Installed: 1 Item(s) Time: 00:00.125

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft8.30
Box: 1 Location: 2066 Serial: TMA1*************
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.
UFST Boot v1.2 (c)SarasSoft 2012, Id: 54 4D 1 0
UFST Core v1.3 (c)SarasSoft 2013, Sn: 12************
HID: 35********************, HWK: A1.04-PRO1
SID: C3********************************************************************
XID: 765*****************************************************************
LIC: True
BoxStat : Ok
Firmware: Ok
Your IP: 94.*************
Support: Account Ok

Старая

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 81 Serial: 96*****
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 96*****
HID: 4576*********, HWK: A1.04-PRO1
BOX_AUTH_ERROR: 1111
BOX: CORRUPTED or MANIPULATED
Bad IX: ABCD
Failed: -5
Your IP: 94.************
Support: Account Ok
Something Wrong, Try to Use [Update Box]

Box: 1 Location: 81 Serial: 9********
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 9*****
HID: 4576A*************, HWK: A1.04-PRO1
BOX_AUTH_ERROR: 1111
BOX: CORRUPTED or MANIPULATED
Your IP: 94.2*********
Support: Account Ok
REST: Ok
UFSx: UFS3 SarasSoft, USB S/N: 96493
NVML: Ok
BOOT: UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
CORE: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
SERN: 96*****
LIC5: True
BOXK: 1
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 96*****
HID: 457*************, HWK: A1.04-PRO1
Authentication stage error: Connection Closed Gracefully. Internet connection error or server offline.

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 81 Serial: 96*****
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 96*****
HID: 457****************, HWK: A1.04-PRO1
HWK: 457************* NOT AUTHORISED: 17, 36, Update Box
Bad IX: ABCD
Failed: -6
Your IP: 94.
Support: Account Ok
Something Wrong, Try to Use [Update Box]

Last Server Update: 2014/03/10
Active Panel Version: 2.3.0.5

Found Items to Install: 2

Installed: 2 Item(s) Time: 00:00.282

Подождем может какой баг на сервере..

ЗЫ. А микро прошла ОК..

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 81 Serial: 752****
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 75207
HID: 566************, HWK: A1.04-PRO1
LIC: True
BoxStat : Ok
Your IP: 94.25*************
Support: Account Ok

Ошибка сервера
На веб-сайте произошла ошибка при получении http://support.sarunasoftware.com/index.php. Веб-сайт может быть закрыт на обслуживание или настроен неправильно.
Вот несколько советов и рекомендаций:
• Обновите эту страницу позже.
Ошибка HTTP 500 (Internal Server Error): При попытке сервера выполнить запрос возникла неожиданная ситуация.

Похоже что сервер OFFLINE..

[yurii-62]

Обновляемся сервер работает.

Last Server Update: 2014/03/10
Active Panel Version: 2.3.0.5

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 529 Serial: 96*****
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 96*****
HID: 4576A********, HWK: A1.04-PRO1
HWK: 457******** NOT AUTHORISED: 17, 36, Update Box
Bad IX: ABCD
Failed: -6
Your IP: 94.2*********
Support: Account Ok
Something Wrong, Try to Use [Update Box]

Box: 1 Location: 529 Serial: 964?****
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 964****
HID: 4576A*************, HWK: A1.04-PRO1
HWK: 457**************** NOT AUTHORISED: 17, 36, Update Box
Your IP: 94.255************
Support: Account Ok
REST: Ok
UFSx: UFS3 SarasSoft, USB S/N: 96****
NVML: Ok
BOOT: UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
CORE: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
SERN: 964****
LIC5: True
BOXK: 1
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 96********
HID: 4576A*************, HWK: A1.04-PRO1
HWK: 4576*****************NOT AUTHORISED: 17, 36, Update Box
Authentication successfull.
Upgrade client is up-to-date.
Upgrade process completed

None of Boxes Selected or Active
Use [Check Box] in Hardware Page.

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 529 Serial: 96*****
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 96*****
HID: 4576A*********, HWK: A1.04-PRO1
LIC: True
BoxStat : Ok
Your IP: 94.25********
Support: Account Ok

Last Server Update: 2014/03/10
Active Panel Version: 2.3.0.5

Found Items to Install: 1

Installed: 1 Item(s) Time: 00:00.135

App: UFSx (HWK) Control Panel v 2.3.0.5 by SarasSoft
Ftd: Ufs2xx.dll 3.2.7, Ufs2xx.sys 2.8.30
Box: 1 Location: 529 Serial: 96*********
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 96*****
HID: 4576A?********* HWK: A1.04-PRO1
LIC: True
BoxStat : Ok
Your IP: 94.********
Support: Account Ok