Nokia Lumia 635 можно ли снять SIM-LOCK?

[Viktor0001]

Lumia 635 RM-974.
Заранее извиняюсь, если задаю глупые вопросы. Но с разлочкой Lumia сталкиваюсь впервые, да ещё загадочная история с повторно залочившимся телефоном.
Владелец говорит, что получил телефон в подарок от родственников из-за границы. Перед отправкой они носили телефон в какую-то мастерскую для снятия SIM-LOCK, заплатили около 40 фунтов. И вроде как телефон был разлочен, работал с любыми картами. Прислали его в Россию. Потом ребёнок клиента чего-то сделал с телефоном, толи "хард ресет", толи обновление ПО. Теперь телефон без СИМ работает, а с СИМ выдает на экран надпись: "Устройство привязано к мобильному оператору. Обратитесь к мобильному оператору за кодом разблокировки. Осталось попыток 10". И ниже этого "Введите код разблокировки" и клавиатура для набора кода. На всякий случай прошил телефон, но ничего не изменилось.
Вот инфо с телефона:

=== Main info === 
NCSD Version : 5.0
Sw Version   : 02040.00021.15235.50002
IMEI         : 35974306127хххх
ProductCode  : 059W8V6
ProductSN    : 8B7FD65AU
Module Code  : 0206431
 === HW info === 
Public ID    : 82F481E540199411781BCF673CBA2A15A9888B94
HW Version   : 6100
BT Addr.     : 0CE72530F86C
Wlan Mac     : 0CE725390272
Battery Level : 22 %
 === Branding and security info === 
Operator     : ORG-GB
SimLock      : Locked!
SimLock      : 2343300190233
Country      : United Kingdom
Operator     : Orange
Branding     : RM-974_1164
Sec. Mode    : Restricted
Done!


Check SimLock info
Conf key     : 8000000000000000
Provider key : 2343300190233141
Country      : United Kingdom
Operator     : Orange
Counters     : Key 0  [3] , Fbus 0  [10]
Blocks       : 2

LOCK STATUS :
=============================
BLK : 1
 Lock1:Close
BLK : 2
 Lock1:Close
=============================
LOCKS :  Closed
=============================
Done!

Можно ли через BEST разлочить этот телефон? Я попробовал уже конечно. Он остановился на "Step #1" выдал ошибку:

WP8 Unlock Started
Connecting to server...
Connected
Authenticating...
Authenticated
Checking Client version...
Client version is valid
Processing Step #1

Кредиты я ещё не покупал. Хотел сперва посмотреть что скажет BEST.
Это ошибка потому что нужно сперва купить 100 кредитов? Или ошибка разблокировки из-за того, что тел уже пытались до меня разлочить? Если купить кредиты, можно ли будет разлочить BESTом? Или только покупка кода?
И ещё непонятки с самим запросом кода. В инструкциях по разблокировке при покупке кода для "Lumia" пишут, что нужно проверять какую длину кода хочет телефон - 15 или 20 цифр. Этот же телефон дает нажать "Ввод" уже после набора 4 цифр. При вводе счетчик попыток уменьшается, но после перезагрузки телефона опять 10 попыток. Какой же длины код заказывать,и поможет ли он?

[JayDi]

Всегда 20 цифр код.
Очередной пример того, что майки могут сбросить SPUnlock код. Либо это баг тушки.

Ничего странного в этом телефоне нет, обычное поведение лоченной тушки. Разлок перманентный, после него телефон будет Neverlock.

[Viktor0001]

Сообщение от JayDi

Всегда 20 цифр код.
Очередной пример того, что майки могут сбросить SPUnlock код. Либо это баг тушки.

Ничего странного в этом телефоне нет, обычное поведение лоченной тушки. Разлок перманентный, после него телефон будет Neverlock.

Купил 100 кредитов. И всё равно при разлоке, после "Processing Step #1" выдает ошибку: "Server reported error: (0060)."
Лог бокса:

[WP8x] : Init TesMode
[TSTM] : Use File : RM974_2040.0019.9651.14219.207.203_enosw-wim-signed_701557.secwim
 === Base Phone Info 
Sw Version   : 02040.00021.15235.50002
IMEI         : 35974306127хххх
ProductCode  : 059W8V6
Device catched in BOOT mode!
Collect Info...
=== Nokia Flash App info :
Protocol Version        : 2.34
Protocol Implementation : 2.57
=== Phone Initial info :
Phone Model ID : Nokia.MSM8926.P6112.1.1
=== eMMC info :
eMMC Vendor : Samsung
eMMC CID : 0015
eMMC Size : 7456 MiB
=== Security Initial info :
Security Status   : 010100000101
Secure Boot : Enabled
Secure eFUSE : Enabled
JTAG : Disabled
RDC Key : Not Present (Retail)
UEFI SBoot : Enabled
SecHW Key : Exists
Device RootKey    : B2F6BECAAED8735388C21591177EDEBE44E5D762
=== Other info :
SD present        : True , 00E0EC00

SECWIM : RM974_2040.0019.9651.14219.207.203_enosw-wim-signed_701557.secwim
Sending WIM ... 

WIM Image sent! Trying init TestMode now...

Connect phone on selected interface...

Phone found!
WP10/WP8x Lumia Phone detected
Read info... Ok


Card serial: хххххххх
Card type: BEST Dongle
Card password: хххххххх

Link to my account: http://user.infinity-box.com
Login: хххххххххх

Connecting to server...

Credits: 100

SD Authentification : not done
Local SX4 Card Not Found, wil use Server
Started
Connecting to SX4 server...
Connected
SX4 enter .. 
SDAuth Ok!
SX4 Disconnected
SX4 Done!
Done!

Check SimLock info

Conf key     : 8000000000000000
Provider key : 2343300190233141
Country      : United Kingdom
Operator     : Orange
Counters     : Key 0  [3] , Fbus 0  [10]
Blocks       : 2

LOCK STATUS :
=============================
BLK : 1
 Lock1:Close
BLK : 2
 Lock1:Close
=============================
LOCKS :  Closed
=============================

Done!

WP8 Unlock Started
Connecting to server...
Connected
Authenticating...
Authenticated
Checking Client version...
Client version is valid
Processing Step #1

Card serial: хххххххх
Card type: BEST Dongle
Card password: хххххххх

Link to my account: http://user.infinity-box.com
Login: хххххххххх

Connecting to server...

Credits: 100

WP8 Unlock Started
Connecting to server...
Connected
Authenticating...
Authenticated
Checking Client version...
Client version is valid
Processing Step #1

Что я делаю не так?

[fedja]

странно, тело в тест моде?

тимвайвер айди и пасс на поглядеть можно?

[JayDi]

ENO версия ниже, чем в телефоне.

[Viktor0001]

Сообщение от JayDi

ENO версия ниже, чем в телефоне.

Тогда появляется несколько вопросов.
1. Существует ли ENO под версию RM974_02040.00021.15235.50002 ?
2. Или можно понизить версию прошивки в телефоне, не умрёт он после понижения? Версию RM974_2040.0019 продукт код 059W8V6 существует ли? Где бы скачать?
3. Если можно понизить в телефоне, то обязательно искать прошивку под родной продукт код 059W8V6, или можно прошить любую прошивку подходящей версии?
4. Если с другим продукт кодом, то нужно обязательно чтоб была операторская или можно нелоченую?
5. Если в конце концов у меня получится разлочить этот телефон, то может быть стоит прошить его какой нибуть не операторской прошивкой, для профилактики повторного залочивания? Или это может наоборот навредить?
===========================================

Спасибо за совет про несоответствие версии ENO. Телефон разлочил.
ENO под версию RM974_02040.00021.15235.50002 - я не нашел.
На черном форуме нашёл вот это: Lumia Unlock 00:60 Error Fixed
Скачал прошивку по продукт коду 059W8Q2 - она версии RM974_02040.00019.15235.28002_RETAIL_prod_signed_1 160_0269DD_SFR-FR. Прошил её. Телефон не сдох, IMEI на месте. Лок остался на прежнего оператора. После этого перевод в "Тест мод" с прошивкой ENO RM974_2040.0019.9651.14219.207.203_enosw-wim-signed_701557. После этого разлок прошёл без ошибок, телефон жив, сеть ловит:

WP8 Unlock Started
Connecting to server...
Connected
Authenticating...
Authenticated
Checking Client version...
Client version is valid
Processing Step #1
Processing Step #2
Processing Step #3
Processing Step #4
Disconnected
Unlock Done!
Wait for phone reboot ... 
Reboot Ok!

 === Main info === 
NCSD Version : 5.0
Sw Version   : 02040.00019.15235.28002
IMEI         : 3597430612хххххх
ProductCode  : 059W8Q2
ProductSN    : 8B7FD65AU
Module Code  : 0206431
 === HW info === 
Public ID    : 82F481E540199411781BCF673CBA2A15A9888B94
HW Version   : 6100
BT Addr.     : 0CE72530F86C
Wlan Mac     : 0CE725390272
Battery Level : 48 %
 === Branding and security info === 
Operator     : SFR-FR
SimLock      : Unlocked
SimLock      : 2440700000000
Country      : Finland
Operator     : NOKIA (Open)
Branding     : RM-974_1160
Sec. Mode    : Restricted
Done!

Если прошить его опять прошивкой с родным ProductCode: 059W8V6 не залочится ли телефон снова?

[JayDi]

Выше уже ответил - теперь можно делать что угодно. Ничего с ним не будет.

BEST по умолчанию тащит все ено файлы, что найдет на сервере. Для большинства моделей их минимум 2-3.

[Viktor0001]

Сообщение от JayDi

Выше уже ответил - теперь можно делать что угодно. Ничего с ним не будет.

BEST по умолчанию тащит все ено файлы, что найдет на сервере. Для большинства моделей их минимум 2-3.

Да, для RM-974 скачивает 2 ENO файла:
RM974_1061.0074.9651.12400.207.2414_enosw-wim-signed_604673.secwim
RM974_2040.0019.9651.14219.207.203_enosw-wim-signed_701557.secwim
Но прошивка в телефоне была более высокой версии: 2040.0021, а файла ENO для этой версии нету. К счастью, в Lumia оказалось возможным безболезненно понижать версию прошивки.
Хочется, конечно, надеяться. что тел больше не заблокируется. Но всётаки смущает история, рассказанная клиентом. Что тел уже был однажды разблокирован и залочился вновь. Ведь наверняка есть такая возможность при обновлении телефона. Прошивка ведь будет скачиваться под его продукт код, и кто мешает оператору встроить туда функцию повторной залочки тех телефонов, которые были разлочены нелегально? Думаю, что для профилактики не помешает перешить его какой нибуть нейтральной, не операторской, прошивкой со сменой продукт кода. Заодно и уберутся лишние операторские логотипы и контент. Сейчас в телефоне 059W8Q2, и присутствую логотипы SFR, хотелось бы всё это убрать.
Подскажите, пожалуйста, какой из этих продукт кодов без операторского контента? Или продукт код которого нет в этом списке.

Модель: Nokia Lumia 635
Product-RM: RM-974
Product Codes:
059V4Z9: RM-974 GLOBAL SWAP
059V544: RM-974 PWBASSY LIGHT SWAP ENGINE GLOBAL
059V9G5: RM-974 VAR EURO DE CV
059W013: RM-974 VAR APAC AU TELSTRA SL
059W014: RM-974 VAR APAC AU CV
059W016: RM-974 VAR APAC AU TELSTRA
059W022: RM-974 VAR EURO FR CV
059W031: RM-974 EURO AT A1 TELEKOM
059W044: RM-974 VAR EURO 9T CV
059W0F0: RM-974 VAR EURO CH ORANGE SL
059W0J9: RM-974 VAR EURO FR BOUYGUES
059W0K7: RM-974 VAR EURO GB CV
059W0L0: RM-974 VAR EURO IT CV
059W0L1: RM-974 VAR EURO GB O2 SL
059W0L9: RM-974 APAC NZ 2DEGREES
059W0N0: RM-974 VAR EURO FR SFR SL
059W0N8: RM-974 VAR APAC AU OPTUS
059W0N9: RM-974 VAR APAC SG CV
059W0P2: RM-974 VAR EURO PL ORANGE
059W0P4: RM-974 VAR EURO GB TESCO MOBILE SL
059W0P5: RM-974 VAR EURO FR ORANGE SL
059W0S9: RM-974 VAR EURO PT OPTIMUS SL
059W0T2: RM-974 VAR EURO GB EE SL
059W0T3: RM-974 VAR EURO RO ORANGE SL
059W0W8: RM-974 VAR EURO ES MOVISTAR
059W0X1: RM-974 VAR APAC TW CV
059W0X2: RM-974 VAR EURO 3V CV
059W102: RM-974 VAR EURO BE CV
059W103: RM-974 VAR EURO NL CV
059W1M0: RM-974 VAR EURO DE VF
059W1M1: RM-974 VAR EURO GR VF
059W1M2: RM-974 VAR EURO IT VODAFONE
059W1M3: RM-974 VAR EURO IE VF SL
059W1M4: RM-974 VAR EURO PL PLAY
059W1M5: RM-974 VAR EURO PL POLKOMTEL
059W1P0: RM-974 VAR EURO DE O2
059W1P2: RM-974 VAR EURO ES VF SL
059W1P9: RM-974 VAR EURO GB VF SL
059W1Q7: RM-974 VAR EURO 7F CV
059W1T8: RM-974 VAR EURO ES CV
059W1Z0: RM-974 VAR EURO CH SWISSCOM
059W200: RM-974 VAR IMEA 9L CV
059W214: RM-974 VAR EURO SK ORANGE
059W232: RM-974 VAR APAC PH GLOBE SL
059W235: RM-974 VAR EURO 2B TMO
059W285: RM-974 VAR EURO HU TELENOR SL
059W2B1: RM-974 VAR EURO IE METEOR SL
059W2C4: RM-974 VAR EURO 3K TMO SL
059W2Z6: RM-974 VAR EURO IE O2 SL
059W376: RM-974 VAR LTA CR MOVISTAR
059W3T3: RM-974 VAR APAC NZ TELECOM
059W3T4: RM-974 VAR APAC NZ VF
059W427: RM-974 VAR EURO ES VF
059W4K9: RM-974 VAR EURO GB H3G
059W5C8: RM-974 VAR LTA CR CLARO
059W5C9: RM-974 VAR EURO IT TIM
059W5H7: RM-974 VAR EURO IT H3G
059W5M6: RM-974 VAR EURO IE H3G SL
059W642: RM-974 VAR EURO RO VF SL
059W6L9: RM-974 VAR EURO IT WIND
059W734: RM-974 VAR EURO IL CV
059W738: RM-974 VAR IMEA 3T CV
059W747: RM-974 VAR EURO CH SUNRISE SL
059W7C3: RM-974 VAR EURO FR SFR
059W8R9: RM-974 VAR EURO 6A CV

[Mumang]

059W8R9: RM-974 VAR EURO 6A CV