Активация RIFF Box License

[FatalError]

Заказал активацию, оплатил пришло письмо с логином, паролем, ввел в программу RIFF_License_Client, нажимаю Validate Current Box, пробовал 2 разных ПК с XP и win7, пробовал в разные дни, лог всегда одинаков


лог:

Open serial port...OK
Connecting to the RIFF Box...OK
Firmware Version: 1.37

RIFF Box S/N: ххххххххххххххххххххххххххх

Connecting to the Server...OK
Validating S/N: ххххххххххххххххххххххххххх...ERROR
ERROR: Current S/N is already registered.

Поддержка молчит, бокс нужен немедленно, клиент дышит в спину

Бокс ебстественно не работает:

Открытие порта...OK
Подключение к RIFF Боксу...OK
Версия Прошивки: 1.37, Версия JTAG Manager: 1.55
Выбран Ресурректор: [HTC Desire C (PL0110000) V1.0.4807.61567]

Подключение к мертвому телу...ОШИБКА
ОШИБКА: Нет ответа на RTCK выводе.