![]() |
|
Martech Форум поддержки продуктов Martech Team |
![]() |
|
Опции темы | Оценить тему | Опции просмотра |
![]() |
#1 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
Софт для мартеч по алкателям
Подскажите как работать с софтом для мартеч. я купил активировал бокс а толку ни какого при считывании инфы пишет бокс no response что делать кто подскажет
вот скрины FractalizeR: информация из вложения считана и удалена. Пожалуйста, вытирайте из скриншотов серийные номера боксов, если публикуете из в общем доступе Последний раз редактировалось FractalizeR; 07.02.2006 в 18:17. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#2 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Пожалуйста, пришлите на считанный BoxInfo файл (Read Device Data). Эта информация нужна производителю.
Попробуйте 9.3 версию софта, кстати |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#3 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
FractalizeR: информация из вложения считана и удалена. Пожалуйста, вытирайте из скриншотов серийные номера боксов, если публикуете из в общем доступе[/QUOTE]
спасибо за совет |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#4 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
кстати пробовал те же грабли с версией 9.3
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#5 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Мы попробуем разобраться. Не забудьте прислать файл.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#6 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
выслал смотрите ещё вчера
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#7 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Хорошо. Мы попробуем разобраться в вашей проблеме
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#8 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
скажите есть какойто результат или решение моей проблемы,
уточняю сименсы я шью без проблем. может я не правильно что то л\делаб при подключении телефона алкатель к боксу, дайте описание как правильно может что не так делаю с уважением Александр |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#9 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Пришлите, пожалуйста, этот файл на мою почту:
Почему-то служба поддержки от вас ничего не получила. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#10 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Добрый день. Прошу прощения за задержку с ответом. Если все происходит так, как вы говорите, производитель попросил прислать ваш бокс ему. Такой проблемы раньше ни у кого не возникало. Если вы перепробовали все способы, включая короткие Usb кабели, другие компьютеры и т.д. - вам нужно возвращать ваш бокс продавцу для выполнения гарантийного ремонта.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#11 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
а как мне работать? без бокса сименсы я то шью
может просто вы вернёте деньги за активацию алкатель да и всё тут или как - дайте бокс на время ремонта другой |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#12 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Вы не могли бы еще попробовать такой вариант: судя по скриншотам, у вас к компьютеру подключено сразу несколько боксов одновременно. Как правило, это не должно влиять на их нормальную работу. Но вы не могли бы их попробовать все поотключать и попробовать снова прочитать телефон ALC Tools?
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#13 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
хорошо я попробую сегодня ещё и на другом компьютере, завтра сообщу
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#14 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Ok. Я прошу прощения за задержки с ответами, просто иногда общение с производителем происходит со скоростью одного сообщения в день.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#15 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
хорошо завтрра отвечу
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#16 |
Пользователь
Регистрация: 18.10.2005
Сообщений: 218
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
в каких краях такой софт можно преобрести? где смотреть?
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#17 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#18 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
2baleksv:
Есть результаты? |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#19 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 46
Поблагодарил: 7
Поблагодарили 4 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
извеняюсь за долгое молчание то праздники то работа а её море потому и не могу бокс отдать, ладно по сути.
пробовал на 2 - х других РС результат тотже на машинах ничего не было кроме стандартных программ, по сотовым вообще ничего. жду ответа, что делать будем |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#20 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79 |
Попробуйте скачать сейчас Martech Siem Tools 11.1 и прочитать с его помощью любой телефон Siemens. Эта версия при первом запуске калибрует бокс. После этого запустите Alcatel снова.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
Опции темы | |
Опции просмотра | Оценка этой теме |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
софт для МОТОРОВ | Egor-next | Motorola P2K - программный ремонт | 5 | 14.08.2005 19:40 |
Нужен софт для работы с телефонной книгой и органайзером для Motorola C350 | Pall | Motorola P2K - программный ремонт | 5 | 02.02.2004 17:50 |
Лучший софт для телефона! | Sender | Siemens BenQ | 0 | 16.08.2003 13:16 |
Нужен софт для загрузки Java приложений на Motorola T720 | admin | Motorola P2K - программный ремонт | 0 | 11.06.2003 13:21 |