Как получить/активировать доступ в раздел поддержки? - GSM Форум

**s.Mobi** · 29.01.2009, 11:44

Цитата:

Софт запускается, работает, но только со старыми версиями, реселлер посылает подальше. Что посоветуете?

Пинать реселлера - он должен связаться с инфинити тим и выяснить в чем проблема, если он посылает то смело возвращайте бокс ему и требуйте деньги, бокс всегда можно купить в другом месте, у более расположенного к людям реселлера. Да, если вопрос реселлер так и не решит, большая просьба сообщить данные реселлера либо тут, либо в личке.

xeltinskinsq · 30.01.2009, 15:57

Данные реселлера: "Sivva-Челябинск", 454007, г. Челябинск пр. Ленина 19. www.lavkagsm.ru.

Invicto · 16.03.2009, 12:35

обычно без проблем апдейтил инфинити....а таперича не могу...не подскажете в чем дело? антивир отключен вообще...фаервола нету...с интернетом проблем нету...на саппорт захожу без проблем...донгл менеджер версии 1,26 а с обновлениями не хочет работать

----------Process started: 15:32:26----------
Locating server...
Server address found#1
Connecting to server#1...
Connection to server failed#1 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#2
Connecting to server#2...
Connection to server failed#2 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#3
Connecting to server#3...
Connection to server failed#3 Socket Error # 10060
Connection timed out.
----------Process started: 15:33:39----------
Locating server...
Server address found#1
Connecting to server#1...
Connection to server failed#1 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#2
Connecting to server#2...
Connection to server failed#2 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#3
Connecting to server#3...
Connection to server failed#3 Socket Error # 10060
Connection timed out.

вот лог донгл-менеджера

Dongle serial No (S/N): хххххх
Firmware version: 0111.02
Smart-card status: activated
"UK edition" status: On
Last launched application: 0001 v.0164
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: ххххххх
- Password: хххххххх
Dongle parameters checksum: хххххх

- If you can't login into support area: contact to
- If you have problems during start software at first time: upgrade Dongle firmware.

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра	Оценка этой теме
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид	Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Не приходит ответ на запрос о доступе в раздел поддержки UST Pro	Laserdo	UST Pro II	2	20.05.2006 15:30
Как получить доступ на форум поддержки Martech?	Толясый	Siemens BenQ	9	16.02.2006 09:18
Не могу попасть в раздел поддержки после переустановки программы	tik-tak	Martech	5	13.02.2006 11:24
Обновление прошивки бокса и доступ в раздел поддержки	KDIM	J.A.F. и Pkey	5	29.11.2005 03:15
Как получить доступ с другого компьютера на сайт поддержки odeon...	xBOSSx	J.A.F. и Pkey	2	12.11.2005 09:00

30.01.2009, 15:57	#2
xeltinskinsq В бане.. Регистрация: 18.04.2007 Адрес: Челябинск Сообщений: 100 Поблагодарил: 199 Поблагодарили 25 раз за 13 сообщений Репа: 0	Данные реселлера: "Sivva-Челябинск", 454007, г. Челябинск пр. Ленина 19. www.lavkagsm.ru.

16.03.2009, 12:35	#3
Invicto Пользователь Регистрация: 03.12.2004 Сообщений: 45 Поблагодарил: 1 Поблагодарили 8 раз за 4 сообщений Репа: 0	обычно без проблем апдейтил инфинити....а таперича не могу...не подскажете в чем дело? антивир отключен вообще...фаервола нету...с интернетом проблем нету...на саппорт захожу без проблем...донгл менеджер версии 1,26 а с обновлениями не хочет работать ----------Process started: 15:32:26---------- Locating server... Server address found#1 Connecting to server#1... Connection to server failed#1 Socket Error # 10060 Connection timed out. Server address found#2 Connecting to server#2... Connection to server failed#2 Socket Error # 10060 Connection timed out. Server address found#3 Connecting to server#3... Connection to server failed#3 Socket Error # 10060 Connection timed out. ----------Process started: 15:33:39---------- Locating server... Server address found#1 Connecting to server#1... Connection to server failed#1 Socket Error # 10060 Connection timed out. Server address found#2 Connecting to server#2... Connection to server failed#2 Socket Error # 10060 Connection timed out. Server address found#3 Connecting to server#3... Connection to server failed#3 Socket Error # 10060 Connection timed out. вот лог донгл-менеджера Dongle serial No (S/N): хххххх Firmware version: 0111.02 Smart-card status: activated "UK edition" status: On Last launched application: 0001 v.0164 Support area: http://www.infinity-box.com - Username: ххххххх - Password: хххххххх Dongle parameters checksum: хххххх - If you can't login into support area: contact to - If you have problems during start software at first time: upgrade Dongle firmware. __________________ Домой хочу.... Последний раз редактировалось Invicto; 16.03.2009 в 12:45.