Проблема с входм в раздел поддержки. Your Account Has Been Expired. Buy Download Account

[gosha]

Установил программу, захожу через нее на суппорт и выходит такое сообщение -
Incorrect format for file ./languages/ru.txt on line 1.
Format is "variable name[tab]value"

и страница пустая...

[wlad2]

Если раньше можно было войти на суппорт (и на суппорт других программаторов) без бокса - через имя и пароль (они все у меня были на симке и всегда с собою, на случай если забуду).
То сейчас приходится носить с собою уже 11 программаторов - а это уже не малый багаж.
Если для некоторых программаторов в ход на Суппорт достаточно и ключа (SeTool).
Или пока еще не требуется ни того, ни другого (PsTool, MsTool) - толбко вход через пароль и логин.

Это течение времени, и предоставление более удобного пользования суппортом и вхождения в него.

Сейчас качаю новую версию программы и будем смотреть.
Надо сказать, что во всех таких способах доступа на саппорт через программу (с наличием ключа или программатора с ключом внутри) никогда не возникло проблем с доступом!
При первом же обращении на саппорт - входил без проблем!
Посмотрим и оценим и на этот раз.

[eddiman]

http://www.gsmhosting.com/vbb/showpo...tcount=1<br />

http://*************************/forum/showthread....8591#post98591

после ввода логина и пароля на сайте http://www.ustpro2.org/support/login.php и появления сообщения об ошибке, на новой странице, перейти по этому адресу http://www.ustpro2.org/support/AutoIndex/

[wlad2]

Сообщение от eddiman

http://www.gsmhosting.com/vbb/showpo...tcount=1<br />

http://*************************/forum/showthread....8591#post98591
после ввода логина и пароля на сайте http://www.ustpro2.org/support/login.php и появления сообщения об ошибке, на новой странице, перейти по этому адресу http://www.ustpro2.org/support/AutoIndex/

Безрезультатно:
Invalid username or password

[eddiman]

Сообщение от wlad2

Безрезультатно:
Invalid username or password

Ну а региться то кто за тебя будет ?

Сначала регимся тут - http://www.ustpro2.org/support/support.php
Вводим в поля серийник коробки + реселера + нормальное рабочее
мыло ( только не всякие там хотмайлру и прочую дребедень )... потом проверяем мыло и смотрим там логин + пароль ...

после ввода этих логина и пароля на сайте http://www.ustpro2.org/support/login.php и появления сообщения об ошибке, на новой странице, перейти по этому адресу http://www.ustpro2.org/support/AutoIndex/

[wlad2]

Сообщение от eddiman

Ну а региться то кто за тебя будет ?

Я думал что прежние данные подходят!

Значит нужно регистрироваться поновой!!!

Спасибо!

[bard8]

Я пытаюсь зарегистрироваться, мне выдает
вот так: No such serial number found
Хотя номер я ввожу правильно

[gosha]

Сообщение от eddiman

Ну а региться то кто за тебя будет ?

Сначала регимся тут - http://www.ustpro2.org/support/support.php
Вводим в поля серийник коробки + реселера + нормальное рабочее
мыло ( только не всякие там хотмайлру и прочую дребедень )... потом проверяем мыло и смотрим там логин + пароль ...

после ввода этих логина и пароля на сайте http://www.ustpro2.org/support/login.php и появления сообщения об ошибке, на новой странице, перейти по этому адресу http://www.ustpro2.org/support/AutoIndex/

так конечно всё получается, но через прогу вход как не работал так и не работает.......

[eddiman]

Сообщение от gosha

так конечно всё получается, но через прогу вход как не работал так и не работает.......

Вам способ входа разжевали до нельзя а вы всё недовольны - вам
сапорт нужен или принципиально как вы на него попадаете ?
На данный момент и такой сапорт многих выручит а там посмотрим
что и как будет ...

Kого не устраивает предложенный способ тот может им не пользоваться и ждать у моря погоды ...
Добавлено позже:

Сообщение от Brock

[B] Наверное для того и прикрутили кнопку, чтобы больше не вводить пароль самому, зачем регится снова и бегать по страничкам, если можно подождать пока Support доведут до рабочего состояния и работать через кнопку.

Правильно - сидим и ждём а клиентам говорим что ничем не можем им
помочь ... вот радости то всем будет

Или может всёже воспользуемся вышеуказанным способом и переживём
эту не до конца понятную проблему с сапортом без потерь ?