Операция обновления уже выполнялась для данного HWK модуля.

[realcheburator]

бокс работал ок , поставил версию v03.04.002 , в конце установки спросила про апдейт хвк ,запустилась программа апдейта , апдейт прошел успешно , но программы пишут ошибку HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL
при запуске этого апдейт тул , он грит Операция обновления уже выполнялась для данного HWK модуля. ! я в растеренности , кто знает в чём причина прошу помощи.
зы : до этого апдейты проходили нормально и после апдейтов новый софт работал :-(

[FractalizeR]

"До этого" - это когда? Последнее обновление выходило достаточно давно.
Пришлите вашему реселлеру серийный номер вашего модуля. Возможно, вам смогут помочь, хотя ситуация выглядит очень странно.

[realcheburator]

до этого это
v03[1].04.000
v03.03.000
v03.02.000
всё проходило успешно .
возможно ли , что операция апейта прошла с ошибкой, хотя и написала что всё ок , единственный лог истратился и теперь мне ждать до следующего апдейта ?

[FractalizeR]

Свяжитесь с вашим реселлером, пожалуйста, и опишите ему ситуацию, предоставив ссылку на наше обсуждение. Для решения проблемы нужен будет еще один лог на обновление модуля. Реселлеру понадобятся данные о покупке вами модуля и его серийный номер.

[realcheburator]

Послал письмо с бросьбой в службу поддержки , ответили что свяжутся с производителем по моей проблеме . сегодня появился 1лог для апдейта хвк , апдейт прошел успешно всё работает !

[FractalizeR]

Отлично