Не могу попасть на супорт. - GSM Форум

demmes · 20.02.2008, 23:54

Сразу говорю недели две назад все у меня работало. Затем я не лазил за не надобностью. Примерно вчера мне понадобился сапорт и я не смог туда попасть. Запускаю MultiboxShell и прога увидев бокс повесает примерно на пять минут после этого просит проверить соединение с интернетом. Хотя ссылки над кнопкой GO TO SUPPORT AREA-MAIN все работают. Принажатии на кнопку GO TO SUPPORT AREA-MAIN не какой реакции.

Connecting support site... и все ни каких ок. Антивирус отключен, да вроде и сним я везде раньше попадал. Что мне делать?

bumbox71 · 21.02.2008, 13:37

посмотри IE установлем по умолчанию главным?

demmes · 21.02.2008, 16:45

Всем спасибо! Разобрался сам. Тема закрыта.

demmes · 22.02.2008, 00:28

А проблема не решилась. Видемо на какоето мгновение у меня все заработало. Спустя часа два все тоже самое. Поставил на другой машине таже борода. Что еще посоветуете???

demmes · 22.02.2008, 08:38

И все таки это у них с сервером проблема. То пытается зайти на сапорт то весит MultiboxShell и ни чего не делает (не отвечает).

Brock · 22.02.2008, 12:51

Версия шела какая ? 1.1 ? Антивирусы, файерволы отключены ? Вы написали что не пользовались саппортом 2 недели, за это время что-нибудь меняли в настройках PC, интернета ?

А вообще, больше похоже на то что саппорт лежит. Проблемы у Muiti Box Team.

demmes · 22.02.2008, 14:29

Верси 1.1. Антивирус NOD, но я его отключаю. Ни чего не менял. У меня много боксов с таким принципом сапорта и все работают даже MMSII. А тут то есть конект то нет.

Brock · 22.02.2008, 16:27

Предлагаю подождать, видимо проблемы с сервером.

Aleks100 · 24.02.2008, 16:36

Проблема со входом на сапорт.Шел 1.1 бокс сервер в логе видит,пишет сервер ок,а кнопки выше GO TO SUPPORT AREA перестали быть активными.Пробовал переустанавливать шел,тоже самое.Абдейт бокс тоже сервер видит.Пишет сервер окей.Стало так недели две назад пробовал повторить регистрацию,пришло писимо,используйти шел и вас все нормально ,коробка зарегистрирована.

demmes · 24.02.2008, 17:03

Вот и я сижу теперь без сапорта. Чевото там они намудрили. И сколько ждать? Короче выподает окно через 5 минут: Connection error. Please check your internet connection and try again. А в окне шела только это:Ready...
Opening session...
Checking Shell version...
Ready...
Connecting to update server...OK
Ready...
Processing...Please wait...
И висит вечность.
Хотя все ссылки выше кнопки работают и апдейты тоже.

Brock · 25.02.2008, 02:54

http://gsmtricks.com.ua/forum/ii-kak...f71c8f9a4b0eba

demmes · 25.02.2008, 09:28

Понятно. Будем ждать.

demmes · 02.03.2008, 08:26

Вот только не понятно сколько ждать. Видемо мала они еще пива выпили, те которые только обещают запустить другой сервер. А конекта по проежнему нет и клиентам не знаю что обещать. Зделали они конечно лажу с доступом. Не у одного продукта такого гемора нету. А вообще это в стиле deloka.

Aleks100 · 02.03.2008, 13:01

Полностью с тобой согласен.Бокс есть сапорта и файлов нет.Надо поднимать вопрос,продать продали а теперь партесь как хотите.Все поддержки работают кроме этой.

Ecco · 09.03.2008, 08:37

Пока сервак не работает,дали вот это http://files-for-all.com/files/product_support/

demmes · 24.03.2008, 02:13

Ага, вот это дали, спасибо. А обновления туда не выкладывают. Обновление, что только для избранных?

demmes · 25.03.2008, 10:26

А сегодня вооще отморозили, ни туда не попадеш, ни через шел. А какой нормальной работе с программатором может идти речь?

Brock · 25.03.2008, 12:44

Поддержка ответила что с суппортом всё в порядке, сервер работает. Попробуйте написать сюда - http://gsmtricks.com.ua/forum/russkij-forum-120/

demmes · 31.03.2008, 19:08

Цитата:

Сообщение от Brock

Поддержка ответила что с суппортом всё в порядке, сервер работает. Попробуйте написать сюда - http://gsmtricks.com.ua/forum/russkij-forum-120/

Ничего подобного. Там только обещания и одни отмазки. Писать туда бесполезно. Они не признают правду которую им говорят и творят что хотят. Удоляют мои сообщения.

И кормят всех только непонятными сроками. А на самом деле ни чего не работает.

FractalizeR · 31.03.2008, 19:43

Только что вошел на суппорт через Shell 1.1. Все отлично. Скорость скачивания, правда, около 30Кб составила. Но тем не менее, все работает.

20.02.2008, 23:54	#1
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	Не могу попасть на супорт. Сразу говорю недели две назад все у меня работало. Затем я не лазил за не надобностью. Примерно вчера мне понадобился сапорт и я не смог туда попасть. Запускаю MultiboxShell и прога увидев бокс повесает примерно на пять минут после этого просит проверить соединение с интернетом. Хотя ссылки над кнопкой GO TO SUPPORT AREA-MAIN все работают. Принажатии на кнопку GO TO SUPPORT AREA-MAIN не какой реакции. Connecting support site... и все ни каких ок. Антивирус отключен, да вроде и сним я везде раньше попадал. Что мне делать?

22.02.2008, 12:51	#6
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	Версия шела какая ? 1.1 ? Антивирусы, файерволы отключены ? Вы написали что не пользовались саппортом 2 недели, за это время что-нибудь меняли в настройках PC, интернета ? А вообще, больше похоже на то что саппорт лежит. Проблемы у Muiti Box Team. __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B] Последний раз редактировалось Brock; 22.02.2008 в 12:58.

22.02.2008, 16:27	#8
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	Предлагаю подождать, видимо проблемы с сервером. __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

25.02.2008, 02:54	#11
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	http://gsmtricks.com.ua/forum/ii-kak...f71c8f9a4b0eba __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

25.03.2008, 12:44	#18
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	Поддержка ответила что с суппортом всё в порядке, сервер работает. Попробуйте написать сюда - http://gsmtricks.com.ua/forum/russkij-forum-120/ __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

21.02.2008, 13:37	#2
bumbox71 Пользователь Регистрация: 14.09.2006 Адрес: Россия РД Сообщений: 172 Поблагодарил: 282 Поблагодарили 14 раз за 11 сообщений Репа: 0	посмотри IE установлем по умолчанию главным?

21.02.2008, 16:45	#3
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	Всем спасибо! Разобрался сам. Тема закрыта.

22.02.2008, 00:28	#4
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	А проблема не решилась. Видемо на какоето мгновение у меня все заработало. Спустя часа два все тоже самое. Поставил на другой машине таже борода. Что еще посоветуете???

22.02.2008, 08:38	#5
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	И все таки это у них с сервером проблема. То пытается зайти на сапорт то весит MultiboxShell и ни чего не делает (не отвечает).

22.02.2008, 14:29	#7
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	Верси 1.1. Антивирус NOD, но я его отключаю. Ни чего не менял. У меня много боксов с таким принципом сапорта и все работают даже MMSII. А тут то есть конект то нет.

24.02.2008, 16:36	#9
Aleks100 Пользователь Регистрация: 19.05.2005 Сообщений: 152 Поблагодарил: 21 Поблагодарили 26 раз за 12 сообщений Репа: 7	Проблема со входом на сапорт.Шел 1.1 бокс сервер в логе видит,пишет сервер ок,а кнопки выше GO TO SUPPORT AREA перестали быть активными.Пробовал переустанавливать шел,тоже самое.Абдейт бокс тоже сервер видит.Пишет сервер окей.Стало так недели две назад пробовал повторить регистрацию,пришло писимо,используйти шел и вас все нормально ,коробка зарегистрирована.

24.02.2008, 17:03	#10
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	Вот и я сижу теперь без сапорта. Чевото там они намудрили. И сколько ждать? Короче выподает окно через 5 минут: Connection error. Please check your internet connection and try again. А в окне шела только это:Ready... Opening session... Checking Shell version... Ready... Connecting to update server...OK Ready... Processing...Please wait... И висит вечность. Хотя все ссылки выше кнопки работают и апдейты тоже.

25.02.2008, 09:28	#12
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	Понятно. Будем ждать.

02.03.2008, 08:26	#13
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	Вот только не понятно сколько ждать. Видемо мала они еще пива выпили, те которые только обещают запустить другой сервер. А конекта по проежнему нет и клиентам не знаю что обещать. Зделали они конечно лажу с доступом. Не у одного продукта такого гемора нету. А вообще это в стиле deloka.

02.03.2008, 13:01	#14
Aleks100 Пользователь Регистрация: 19.05.2005 Сообщений: 152 Поблагодарил: 21 Поблагодарили 26 раз за 12 сообщений Репа: 7	Полностью с тобой согласен.Бокс есть сапорта и файлов нет.Надо поднимать вопрос,продать продали а теперь партесь как хотите.Все поддержки работают кроме этой.

09.03.2008, 08:37	#15
Ecco Пользователь Регистрация: 06.01.2005 Сообщений: 175 Поблагодарил: 22 Поблагодарили 19 раз за 18 сообщений Репа: 0	Пока сервак не работает,дали вот это http://files-for-all.com/files/product_support/

24.03.2008, 02:13	#16
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	Ага, вот это дали, спасибо. А обновления туда не выкладывают. Обновление, что только для избранных?

25.03.2008, 10:26	#17
demmes Пользователь Регистрация: 19.07.2004 Сообщений: 169 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 3 раз за 2 сообщений Репа: 0	А сегодня вооще отморозили, ни туда не попадеш, ни через шел. А какой нормальной работе с программатором может идти речь?

31.03.2008, 19:43	#20
FractalizeR Пользователь Регистрация: 26.12.2003 Сообщений: 7,712 Поблагодарил: 18 Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений Репа: 79	Только что вошел на суппорт через Shell 1.1. Все отлично. Скорость скачивания, правда, около 30Кб составила. Но тем не менее, все работает.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Не могу попасть на сайт поддержки	oob	MT Box NK (Nokia)	3	11.12.2007 16:38
не могу попасть на сайт ufs - Доступ в данный раздел еще не активирован для вас модератором!	greenhero	UFS_HWK - Общие вопросы	18	23.08.2007 02:41
Не могу попасть на сайт поддержки	KDIM	J.A.F. и Pkey	11	28.12.2006 13:55
Mt Box не могу попасть в раздел Support	UA9WRP	MT Box NK (Nokia)	5	27.09.2006 12:38
Не могу попасть в раздел поддержки после переустановки программы	tik-tak	Martech	5	13.02.2006 11:24