На
www.mssbox.com - есть форум поддержки клиентов.
Можешь описать конкретную ситуацию?
1) Модель телефона, его версия, тип микросхемы флеш(если известна), в каком он сейчас состоянии, если "в нерабочем" , то если известно, что было причиной этого состояния.
2) Версия используемого программного обеспечения. (Если проблема с запуском программы, то какая операционная система установлена на Вашем компьютере, с учетом установленных Service pack-ов и языка системы)
3) Что Вы хотите сделать с телефоном. Например: восстановить, разблокировать(от какого кода), русифицировать, сменить версию ПО и т.д. .
4) Подробное описания проделанных действий над телефонов (Если используете флеш, флекс, eeprom и т.п. файлы, то их версии ), с подробным описанием поведения телефона.