Разобрался почти.... к локальной сети в этот же свитч куда подключен комп с которого не получалось выйти на поддержку был подключен ноутбук и на нем установлен джаф, и все пошло с ноутбука выходит на поддержку.... кто знает в чем трабл? там и там ипользовался эксплоер..
