Сайт поддержки программатора
www.universalbox.com
Оттуда можно скачать все свежие версии ПО для него. Попробуйте сделать это и запустить последнюю версию софта. Вы могли бы попробовать установить программатор на другом компьютере? Можете попробовать подключить его через USB Hub с внешнем питанием?