Телефон у меня никогда не падал и не разу не покидал помещения, что было в магазине не знаю. Он с первого дня такой
Но я созванивался с финами и они типа брали ремонт под контроль, после этого мне фотки и приложили типа всё в порядке. В сервисе утверждают, что нельзя окатить назад прошивку. Делать независимую экспертизу, которая больше стоимости телефона, пока не хочется. Позвоню в понедельник финам, т.к. телефон забрал вчера, а сегодня он опять в нерабочем состоянии. Если б я сам чинил:
1. я бы откатил прошивку назад.
2. если не помогло 1 - то искал бы под микроскопом механический дефект (холодную пайку или залипон либо грязь)