Вполне возможно включается режим Hands-Free или режим в машине,если у вас гнездо полность рабочее,можно в момент пропадания звука вставить наушники и проверить есть ли звук в наушниках,к чему это я,это для того чтобы убедиться что звук есть вообще в принципе,что он не потерялся по дороге.А дальше уже будете смотреть по схеме что у вас отвечает за тот или иной режим работы.
Это конечно не панацея,но как один из вариантов нахождения проблемы.
Вот тут есть кое чего по номиналам деталей возле разьёма
http://www.mobile-files.ru/forum/sho...highlight=E830
Вот пару вещей в плечи,может помогут.