Недавно в телефоне перестали реагировать кнопки,быстрый запуск и кнопки регулировки звука.Работает только сенсорный дисплей.Телефон включается,но после включения кнопки опять не реагируют

(((
Пару дней назад было тоже самое,но через пару часов кнопки опять заработали и ещё через пару часов перестали работать опять

((
Помогите пожалуйста

P.S.
И кто знает защитный код чтоб можно было сделать стандартные настройки???
Зарание Большое Спасибо!!!