[Потрошитель]

В кратце история принесли телефон перевернутое изображение ,по запарке не обратил внимания работали кнопки первоначально или нет.Шлейф поменял изображение стало нормальным ну вот кнопки не работают не одна кроме включения,и после включения она тоже перестает реагирывать на нажатие(но это может выставлено так юзером -чтоб звуками не раздражал).После включения телефон как бы работает секунд 7 потом ребут и по новой висяк,так пока не вытащищь акб.
при включении с симкой загружается до приветсвия в первый раз,в последующие разы висит на заставке самсунг и перегружается
Может кто сталкивался с такой проблемой? хотелось бы определиться что это софт или железо,если софт то чем можно прошить,если железо то с чего начать?
вобщем прошу помощи, с самсунгами я увы не сталкивался вплотную