Большинство ответов можно найти через
Поиск, мы уже не первый год обсуждаем подобные вопросы. Если Вам лень грамотно, внятно и максимально подробно изложить свою проблему, то о какой поддержке может идти речь ? При всём желании, я не смогу угадать версию ПО телефона и программы, в какой последовательности прошивали, какие файлы использовали и так далее.