При подключении Box II+, V11.4 выдает Box Error
 

При подключении Box II+, V11.4 к компьютеру выдает
Box Error!!!
Check cables, and press "Find Devices" button...
Нажимаю "Find Devices" выдает Looking for devices, retrying после этого выдает ошибку (00.01).
Сменил версию на 11.5 все тоже самое, менял кабель от программатора к компьютеру также выдает ошибку.
s/n программатора xxxxxxxxxxxxxxxxx КУПЛЕН 16 марта 2006 года

А бокс в системе как определяется? Посмотрите в свойствах системы.
Попробуйте на другом компьютере. Лампочки бокса при подключении или запуске софта признаки жизни подают?

Серийный номера на форуме не публикуйте, пожалуйста.

Бокс в системе определяется как Martech BOX II Device, в свойствах- устройство работает нормально. При подключении бокса к компьютеру загорается только верхняя лампочка на тестпоинт адапторе, а при подключении кабеля телефона загораются лампочки на боксе возле разъема data cable

Скорее всего бокс неисправен и будет требовать ремонта в сервисном центре производителя. Если на другом компьютере вы получите тот же симптом, решайте с продавцом вопрос возврата оборудования по гарантии.

Он у вас хоть сколько-нибудь проработал или сразу оказался неисправным?