Nokia 2630 самопроизвольное выключение, далее Contact Service...
 

Добрый день, имеется новый аппарат Nokia2630:
Nokia 2630
V 07.60
10-04-09
RM-298
Language:
V 07.60
10-04-09
RM-298
После 5-6 часов нормальной работы, телефон самопроизвольно выключается, после принудительного включения, при навигации в главном меню периодически вместо ”Журнал” высвечивается ”*****9633;*****9633;*****9633;*****9633;*****9633;*****9633;”, и постоянно в Приложении 3 пункт называется “pr*****9633;defcollections”.
После повторного самопроизвольного выключения – на экране появляется надпись ”Contact Service”. В гарантийном ремонте был 5 раз – итог один и тот же – дефект не обнаружен, проведена смена ПО. Хотя в сервис приношу с надписью ”Contact Service”. Откатить прошивку назад отказываются, подскажите может кто сталкивался с аналогичным дефектом ? Програмный или аппаратный данный косяк? И как можно заставить гарантийщиков его исправить ? Программатора и кабеля в данный момент у меня нет, и покупать для того, чтобы починить гарантийный телефон, желания пока нет.
ps: после последнего ремонта, мне приложили фото, где телефон сфоткан с разницой в одни сутки, + зачем то во второй день с 2 фото с разными симками....

Поскольку оборудования нет никакого, поэтому советовать типа прошить, пролить PM, сделать self test или типа этого не буду. И если всё правда, телефон стенку не целовал и т.д. неси на обмен: скажи что устал от CS, хочу рабочий телефон, может поменяют?! :icq23:

Телефон у меня никогда не падал и не разу не покидал помещения, что было в магазине не знаю. Он с первого дня такой:D Но я созванивался с финами и они типа брали ремонт под контроль, после этого мне фотки и приложили типа всё в порядке. В сервисе утверждают, что нельзя окатить назад прошивку. Делать независимую экспертизу, которая больше стоимости телефона, пока не хочется. Позвоню в понедельник финам, т.к. телефон забрал вчера, а сегодня он опять в нерабочем состоянии. Если б я сам чинил:
1. я бы откатил прошивку назад.
2. если не помогло 1 - то искал бы под микроскопом механический дефект (холодную пайку или залипон либо грязь)

в нокиях откат всей прошивки не возможен так как архитектура не позволяет, да и не нужен он в принцепе... а насчет холодной пайки решается перепайкой, в ближайшой мастерской

ели б я точно знал, что дело в холодной пайке, я уже сам бы перепаял. Просто если там более серьёзная проблема - то я лишусь гарантии изза своего вмешательства. По поводу отката прошивки назад, каким образом заблокирована эта возможность ?

Что касается заводского недопая в Nokia - в этом году наткнулся уже на 2 случая, модели разные, но тоже с платформы DCT4+.

странно, в своё время работал инженером, делали оборудование связи, так тогда любой контроллер перепрошивал на прямую, чем хотел. я думаю врятли, аппарат со старой прошивкой, хоть как то аппаратно отличается от аппарата с более свежей. Но больше всего, что меня бесит, что мне говорят что я дурак и всё хорошо работает. Как идиот хожу и пытаюсь чтото доказать. Вот сейчас, также как они мне, нафоткал косяки, вышлю в сервис:D. Просто бред, что не могут починить, у меня когда на практике были похожие косяки, так после первой же перепрошивки, я просто менял контролер либо кварц и в 90% случаях был прав. Стоит это всё копейки. Как с ними бороться ?
------------------------------------------------
Добавлено позже:
Был бы дома микроскоп я бы уже исключил эту возможную неисправность ))