Пробовал уже на 4-х компьютерах, 2 со свежей виндой, 2 были в работе, никогда UFS не устанавливался.
Делаю так:
1. Ставлю саппарт сьют http://sarunasoftware.com/system/sof...v02.08.000.exe
2. устанавливаю драйвера, подключаю UFS, коннектится с сервером, нажимаю Support Site - в итоге, error. Может быть, что мой IP по какой-то причине был забанен (но до позавчерашнего дня я ни разу не заходил на их адрес)
3. выхожу из программы
4. добавляю запись в реестр из этого поста: http://gsmforum.su/showpost.php?p=167429&postcount=1 regedit-ом и ручками проверяю что да, данные действительно добавились.
5.перезагружаю комп
6.запускаю HWK_Setup_Suite_v02.08.000.exe длиной 74853793 байт.
Выскакивает сообщение "Install not authorised, please download and install HWK Support Suite and update with latest client and retry mail install. ClientCompare"

Различные варианты с/без перезагрузок, запуска Support_suite и т.д. пробовал на всех компах. НИ В КАКУЮ! Что может быть?

а может у тебя файл HWK Suite setup v2.08 повреждён ? пробуй с другого места скачать

хотя с Update client на саппорт-то должен заходить , х з ? а выложи лог с update client

после нажатия NEXT

Какой лог? Я нажимаю на Support site, в окне клиента ничего не появляется, сразу открывается окно браузера и сразу загружается error-ная страница с сайта поддержки.

запускаешь update client , ЖМЁШЬ кнопку NEXT ( ДАЛЕЕ ) через некоторое время в окне появится некая инфо , её и нужно здесь выложить

в начале этого поста (серийные номера потер)
http://gsmforum.su/showpost.php?p=210854&postcount=5

ну ты даёшь ! ты думаешь я набиваю посты а сам не в теме ? этот лог обновления я видел , но ты после этого переустанавливал Wind и другие действия проводил , а лог обновления мне и не нужен , я прошу это :
запускаешь update client , ЖМЁШЬ кнопку NEXT ( ДАЛЕЕ ) через некоторое время в окне появится некая инфо , её и нужно здесь выложить ( через буфер обмена сними или скриншот сделай )

это через буфер обмена

-- UFSx Device: UFS3 SarasSoft, USB S/N: xxxxx
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : xxxxx
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-xxxxxxxxxxxxxxxx
-- HWK Status : 1, DL: 9

если всё так-же , то удали кукис в мозилле и пробуй по новой

Лог один к одному такой же, кукисы тер, уже даже и с другого ip попробовал. не работает.

Интересно, а может такое быть, что производитель просто не знает про мой программатор и серийные номера UFS и HWK у него не в базе? мне удалось перехватить адрес, на который ломится кнопка Support site. Кому бы его можно было бы показать, либо каким образом связаться с производителем???

Проблема с установкой HWK_Setup_Suite_v02.08.000.exe решилась
решение тут http://www.mobile-files.ru/forum/sho...1&postcount=13 или в аттаче. Но вот с посещением Support Site пока глухо.

а из программ , например Dctx bb5 пробовал на саппорт выйти ?

да ! а обновления 01, 02,03 установил ? так-как 01 обновление делает и апдейт
Update client

Все обновления установил. В DCTxBB5 кнопка support неактивна. НО! после обновления Update Client-а до версии 2.0.8.1 - я смог зайти на Support Site!!!! :))) Если честно, идиотизм со стороны товарища Sarasa - выкладывать на своем сайте программу, данные от которой сайт заведомо отвергает. Я просто в шоке от тех танцев с бубном и совершенно левых и ненужных манипуляций, которые нужно совершить, чтобы добраться до поддержки.
Дальше...... :(

После нажатия на Connect, выскакивает None Authorised Copy of Software Detected, Please Use Original Install Package в DCTxBB5, LG_GSM, SAMs, SeDBx
ATRz, KZF - запускается нормально
в Acer - вирус :(
Все варианты, описанные в форуме с манипуляциями в реестре попробовал, ничего не помогает.
При попытке обновиться в HWK Update Client выдает Authentication stage error: Server reported error:No more upgrade logs. Please contact your reseller. - этот вариант с выжиданием от 3-х до 6-ти дней еще не пробовал, думаю тоже не поможет (один раз же обновление прошло нормально)

Снеси все с зачисткой реестра, ставь ХВК суппорт сюит, затем лекарство, потом ХВК сюит 2.0.8, а затем обновления 2.0.8.1, 2.0.8.2, 2.0.8.3 все должно быть ОК

Cделал все так, результата нет ...
Наверно все-таки нужно обновиться в update 2.0.8.1

А ты на этом компе, куда ставишь обновлялся? Если нет то нужно. А на 2.0.8.1 не обновишься, это само по себе обновление к 2.0.8

антивирусник отключил-бы на время установки , может он тебе при инсталляции ПО и пакостит ?

Не факт, я не отключал, просто после установки добавил сюиту в исключения

смотря какой антивир у него , я каспера тоже никогда не отключаю

антивир - Avast, но это на одном из других компов, там где я пробовал установить программу. Окончательная установка на компе, со свежим виндовсом, на котором я обновлялся. Там нет никаких антивирусов и даже файрволл отключен. Вот на нем как раз вчера все сносил, возвращался к точке восстановления и переустанавливал заново. Видимо из-за попыток обновиться на другом компе, теперь и незапускается.. Буду пробовать обновиться еще раз завтра утром, чтобы выждать заявленные 30 часов.

Stand Зашёл?

Да, после обновления Update Client-а до версии 2.0.8.1 - я смог зайти на Support Site, но программа незапускается :(