пробовал, отключал антивирус, файервол вообще не устанавливал, брандмаузр отключен, в общем все варианты, хотя на втором компе работало все, подключаю бокс тоже самое пишет, софт на нем работал четко, похоже что проблема в коробочке

А в настоящий момент бокс работает хоть на одном из компьютеров ?

сам бокс работает прекрассно за исключением доступа на саппорт

Я имел ввиду доступ на поддержку, на втором компе тоже не работает ? Вы сообщали реселлеру о проблеме ?

переустановил винду WinXP SP2, установил софт v3.7.0 и наверно самое главно IE установил по умолчанию главным, даже в локальной сети все прекрасно работает, брандмауер отключил сразу после установки винды, файервол не стоит, антивирус установлен Avira:icq20:

Mustafa

То есть проблема с поддержкой решилась или по-прежнему не входит ?

да все получилось, support работает если обозревателем по умолчанию стоит internet explorer, всем спасибо за помощь :icq20:

Действительно. Установил IE браузером по умолчанию и сапорт открылся:) А так всегда пользовался макстоном.
Если макстон по умолчанию - не работает, если IE то все норм.
Вот так вот.

не давно купил NSpro установил последную версию ПО тоже выскакивалао это сообщение установил по умолчанию internet explorer начал при нажатии support открывать папку
C:\Program Files\NsPro :confused:

попробуй установи Avant Browser и сделай его по умолчанию главным, он идентичен IE, у меня раз прокатил такой вариант

на работе получилось выйте на супорт,а дома была такая х..я.
спосибо за совет попробую.