О наличии товаров в service4service.ru

[23laziz]

Я сотрудничаю уже много лет с **************************** и приобретаю только в **************************** но в последнее время меня неудовлетворяет то что в наличии нет всех товров. К примеру программаторы-допустим хочу приобрести жаф + smti + модуль ХВК, но в наличии есть жаф но нету smti+модуль ХВК пока жду smti+модуль ХВК идет распродажа ЖАФа. Пусть правильно поймут компания, что постоянно за одним программатором бегать или заказовать неврезон, для тех кто из за пределы РоссФедер. Это лишние расходы и уйма времени. Хотел-бы чтоб компания имела в наличии все. Плюс добовляла новинки во время в сфере моб-ремонта (на пример. Пинфайндер под инфинити ну и т.д.). Это было-бы еще крутче.

[maslovets]

Сообщение от 23laziz

Я сотрудничаю уже много лет с **************************** и приобретаю только в **************************** ...

Если Вы постоянный клиент, то для Вас вполне могут отложить имеющийся в наличии товар до того времени, пока подойдут ожидаемые позиции.
Хотя, по поводу небольшого расширения ассортимента (чтоб клиенты даже и не смотрели в сторону конкурентов), соглашусь.

[djmurod86]

дя я хочу тоже добавить что я тоже постоянный клиент у меня несколько программаторов которых я приобрел в компании **************************** но когда у них будет д р и м бокс уже год жду, а у них всегда ожидается на складе при том что я живу далеко, и я знаю что могу связатся с ними если у меня будут проблемы

Заранее благодарен !

[23laziz]

Сообщение от maslovets

Если Вы постоянный клиент, то для Вас вполне могут отложить имеющийся в наличии товар до того времени, пока подойдут ожидаемые позиции.
Хотя, по поводу небольшого расширения ассортимента (чтоб клиенты даже и не смотрели в сторону конкурентов), соглашусь.

Вот именно "Ассортимет"

[djmurod86]

да я тоже не хочу покупать у другово ЭТА компания мне нравится
эсли ассортиментов не будет наверное много клиентов потеряют !

[maslovets]

Сообщение от djmurod86

...когда у них будет д р и м бокс уже год жду...

В этом есть свой плюс: зато если они теперь приобретут дрим, то он будет уже активирован на SE.
А если бы Вы взяли год назад, то пришлось бы 120 зеленых за активацию отвалить.

[Rootcat]

тоже самое.раньше все было в наличии,а ща даже самые ходовые лсд типа 3250 и n73 нет в наличии,приходится искать в других фирмах.нехотелось бы покупать у других. в gsmservice Товар всегда на 5.

[WhiteE]

Сообщение от maslovets

Если Вы постоянный клиент, то для Вас вполне могут отложить имеющийся в наличии товар до того времени, пока подойдут ожидаемые позиции.
Хотя, по поводу небольшого расширения ассортимента (чтоб клиенты даже и не смотрели в сторону конкурентов), соглашусь.

А как на счёт того при появлинии в мастерской нового рабочего места невозможно заказать набор для ремонта(минимум).

Что делать тогда?

Ждать три месяца (мне так ответили по поводу наличия)?

На сайте товар есть в наличии, делаешь заказ - в результате половины нет.

А в других конторах почему-то есть в наличии или будет через 2 недели под заказ.

Со своими дешёвыми ценами ушли в никуда.

Есть P-Key нет самих коробок.

А по идее должны быть комплектами потому что обновлённый HWK с пикеем я подружить не смог.

Приходится использовать HWK эмуль и не обновлять.

Это смешная для меня ситуация которую изменять не хотят!!!

[23laziz]

Сообщение от maslovets

В этом есть свой плюс: зато если они теперь приобретут дрим, то он будет уже активирован на SE.
А если бы Вы взяли год назад, то пришлось бы 120 зеленых за активацию отвалить.

По Вашим словам клиенты должны ждать когда тот или иной выйдит с доп.функциями или активациями. Плюс к тому в течении года хозяин бокса заработает больше 120 зеленых, на том что он уже купил.
Думаю! что нужно послушать менеджера по продажам **************************** почему в наличии нет все товаров одновременно, хотя др. организации успевают с ассортиментом. Я бы несказал что клиенты **************************** уйдут к другим компаниям как и я, но просто нам туго приходится (клиентам).

[maslovets]

Тут недавно кто-то сказал, что товар в Компании всегда на "5". Поэтому и закупаются, видимо, только качественные товары. А другие берут все подряд для ассортимента с любым качеством. Вот и вся разница.

А есть еще отношения с поставщиками, неудачные ценовые политики и просто читерские продукты, такие, например, как UBL или USB smart... и тут компания старается предлагать только лучшие, проверенные решения по весьма выгодной цене.

Например, тот же Дрим было за что игнорировать.

[WhiteE]

Сообщение от maslovets

Тут недавно кто-то сказал, что товар в Компании всегда на "5". Поэтому и закупаются, видимо, только качественные товары. А другие берут все подряд для ассортимента с любым качеством. Вот и вся разница.

А есть еще отношения с поставщиками, неудачные ценовые политики и просто читерские продукты, такие, например, как UBL или USB smart... и тут компания старается предлагать только лучшие, проверенные решения по весьма выгодной цене.

Например, тот же Дрим было за что игнорировать.

Я хотел купить MMC унлокер - клипса, на сайте в наличии небыло, сделал заявку, пришёл товар через пол-года.

А шесть месяцев я что должен людей отправлять к конкурентам?!

Люди когда приходят и просят сделать и их приходит много - приходится как-то решать вопрос, иначе денег и не заработаешь.

Понятно что с запчастями ассортимент держать тяжело.
С программаторами легче, популярных не так и много.

А по поводу активации бесплатной через год - это смех вообще.
Cruiser (~150$) я окупил за месяц использования, а за год я уже и не знаю сколько на нём поднял денег.

"Хороша ложка к обеду"!

[maslovets]

Да о чем это мы?!
Демократия вокруг, никто клятву верности давать одной компании не заставляет. На нет и суда нет. Их товар наш покупатель.
Не стоит учить бизнесу людей, которые в нем лучше нашего разбираются.
А вот четко и ясно изложить, что бы мы хотели видеть дополнительно в ассортименте, стоило бы.
Например, хотелось бы видеть:
MTK CPU`s 6226BA 6219 6217;
MT6305;
SpiderMan box;
Rocker box (dongle).

[WhiteE]

Сообщение от maslovets

Да о чем это мы?!
Демократия вокруг, никто клятву верности давать одной компании не заставляет. На нет и суда нет. Их товар наш покупатель.
Не стоит учить бизнесу людей, которые в нем лучше нашего разбираются.
А вот четко и ясно изложить, что бы мы хотели видеть дополнительно в ассортименте, стоило бы.
Например, хотелось бы видеть:
MTK CPU`s 6226BA 6219 6217;
MT6305;
SpiderMan box;
Rocker box (dongle).

Учить не надо, согласен.
Но уж очень хочется чтобы то, что есть у многих, было бы и у них почаще в наличии.

[maslovets]

Сообщение от WhiteE

...то, что есть у многих, было бы и у них...

Так давайте поможем, соберем заявки, кому что. Представители Компании читают эту тему и будут знать, что пользователям нужно в первую очередь.

[WhiteE]

Сообщение от maslovets

Так давайте поможем, соберем заявки, кому что. Представители Компании читают эту тему и будут знать, что пользователям нужно в первую очередь.

Неплохая идейка.
Создавай, будем заявки подавать, пусть их менеджеры и кто-ещё просматриваю раз в день по тем позициям которых не в наличии или которых вообще в прайсе нет.

Это будет вообще отлично, главное дописать в заглавии темы - чтобы не учили как и что покупать а что бы хотелось увидеть в прайсе и чего реально не хватает для работы(ремонта).

[maslovets]

Сообщение от WhiteE

Неплохая идейка.
Создавай, будем заявки подавать...

Думаю, стоит дождаться реакции представителей Компании.

[WhiteE]

Сообщение от maslovets

Думаю, стоит дождаться реакции представителей Компании.

Мне система заявок которая на сайте совершенно не нравится, непонятно почему когда являешься зарегестрированным пользователем - при заявке нужно ещё и заполнять поля для заявки.

Похоже система заявок на сайте это всего лишь система оповещения по почте когда товар появится на складе.
Это не система - это просто удобство и не очень удобное.

[23laziz]

Мне нужно смарт-клип его можно приобрести в gsm*********r.ru но я бы хотел приобретать его в **************************** я считаю этот бокс сильным для моторов
No Key Card - для разлока ББ5
MC-Tool - для чина мобайлов(тоже сильный бокс с поддержкой процов SPD)

[Rootcat]

хочу lcd nokia 3250 n73 7610
на них же платы клавиатур в сборе с джойстиком.
джойстики на 3250 n73
кабели для bb5 чтобы были по цене ниже 270руб,ибо через месяц они уже падают в цене,и идут по 50-80р.
новые запчасти на DB2020 (K790,k800,k810,k850,w910 etc)
согласен,на сегодняший день в **************************** очень мало товара,брал в Стиксе, это ужас.ровно половина запчастей или БРАК 100% или не ТОТ товар что был заказан.

[FractalizeR]

Прошу прощения, что в теме не отвечал так долго. Был в отпуске.

Сообщение от 23laziz

Хотел-бы чтоб компания имела в наличии все.

К сожалению, иметь в ассортименте ВСЕ вряд ли возможно.

Сообщение от djmurod86

но когда у них будет д р и м бокс уже год жду

Относительно наличия или ожидаемого срока поставки товара вы всегда можете задать вопрос менеджеру компании. Если бы вы сделали это относительно DreamBox, вам бы ответили, что поставки этого оборудования временно прекращены из-за большого количества брака.

Сообщение от WhiteE

На сайте товар есть в наличии, делаешь заказ - в результате половины нет.

Не думаю, чтобы подобная ситуация возникала постоянно. Синхронизация товара на сайте с оперативной системой учета товара производится дважды в день. Поэтому, в редких случаях возможна ситуация (особенно это касается ажиотажных товаров), когда на сайте товар еще есть, но в системе учета уже весь зарезервирован. Кроме того, при заказе товара я рекомендовал бы внимательно читать описания на сайте. Достаточное количество товара, не пользующегося широким спросом, поставляется **************************** под заказ, о чем указано в описании этого товара.

Сообщение от WhiteE

Это смешная для меня ситуация которую изменять не хотят!!!

Что значит "не хотят"? Кто вам такое сказал? Или это демонстрация телепатических способностей?
Если товара нет в наличии о сроке его поставки всегда можно спросить у менеджеров. Скажем, в настоящий момент артикула 103379 (Флеш адаптер J.A.F. для работы с PKey) действительно нет в наличии, поскольку он сам (без PKey) практически не пользуется спросом. Но в наличии есть позиция 108244 (Программатор PKey от ODEON (совместим с Win Vista) + флеш адаптер J.A.F.), которую в основном и покупают. Если вам действительно вдруг очень понадобился 103379 отдельно, имеет смысл задать вопрос менеджерам. Возможно, они найдут решение проблемы.

Сообщение от WhiteE

Думаю! что нужно послушать менеджера по продажам **************************** почему в наличии нет все товаров одновременно

Причины бывают самые различные. Относительно каждого конкретного случая лучше спрашивать у менеджеров.

Сообщение от WhiteE

Я хотел купить MMC унлокер - клипса, на сайте в наличии небыло, сделал заявку, пришёл товар через пол-года.А шесть месяцев я что должен людей отправлять к конкурентам?!

Можно было связаться с менеджерами по продажам. Они бы посоветовали вам, скажем, купить спецкабель для JAF, обладающий тем же функционалом.

Сообщение от WhiteE

Мне система заявок которая на сайте совершенно не нравится, непонятно почему когда являешься зарегестрированным пользователем - при заявке нужно ещё и заполнять поля для заявки.
Похоже система заявок на сайте это всего лишь система оповещения по почте когда товар появится на складе.
Это не система - это просто удобство и не очень удобное.

В принципе, мне кажется, что при наличии или отсутствии регистрации, затраты на ввод информации почти эквивалентны. Все современные браузеры типа IE6-7, FireFox, Opera поддерживают автозаполнение форм на сайте. Двойной щелчок в поле формы вызывает список ранее вводившихся значений. Т.е. три клика или два, думаю, принципиальной разницы нет. Кроме того, существующая система позволяет подписываться на оповещения даже тем пользователям, кто на сайте не зарегистрирован вообще. Думаю, для них это удобно.
Тем не менее, я подумаю над использованием данных клиента из базы данных сайта.

Сообщение от WhiteE

Мне нужно смарт-клип его можно приобрести в xxxxxxxx но я бы хотел приобретать его в **************************** я считаю этот бокс сильным для моторов

К сожалению, SmartClip в **************************** продаваться в ближайшее время не будет, так как у **************************** имеется договор с MSSTeam об эксклюзивном распространении MSS на территории РФ и стран бывшего СССР.


В ближайшее время на сайте **************************** появится система для сообщения о товарах, которые отсутствуют в ассортименте компании. Каждый посетитель сайта сможет через эту систему отправить сообщение в отдел закупок компании относительно товара, который бы он лично хотел видеть в ассортименте.