GSM Форум - GSMForum.SU  

Вернуться   GSM Форум - GSMForum.SU > Форумы поддержки оборудования > Архив форумов поддержки > MSSBox II

MSSBox II Форум поддержки программатора MSSBox II

Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 02.05.2007, 19:44   #1
scorpion73
Пользователь
 
Аватар для scorpion73
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: г.Грозный
Сообщений: 94
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0
Нет доступа к саппорту через прокси!

Купил себе Mss-4 и MSS Box 2 !
C MSS4 нет проблем с саппортом,но вот меня очень огорчило и поставило в тупик следующая проблема с боксом MSS 2. Дело в том,что я сижу в инете через тарелку + ЖПРС. В настройках инета нужно прописывать прокси 127.0.0.1 порт 3128 . Но вот любые операции с боксом связанные с саппортом заканчиваются неудачей. Когда я регил бокс то я дела всё по инструкции,но в ответ всё время вылетала ошибка.Я не мог понять в чём дело и мне на ум пришла мысль о том что МОЖет из за прокси ошибка.Тогда я попробовал через ЖПРС и всё получилось.Та же фигня с файлами саппорта,туда не пускают через прокси. Но вот на саппорт МСС4 пускают,хотя автор обоих боксов один и тот же.
У меня ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К автору(Виктору) чтобы он исправил эту ситуацию,а иначе я незнаю как качать файлы и вообще обновления оболочки софта. Ведь файлы там не 1 мб,а гораздо больше. Зачем нужно было так усложнять бокс,ведь в этом нет смысла!!!!! ПРОШУ исправить эту ситуацию!!!!!
scorpion73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.05.2007, 22:09   #2
alexey
Пользователь
 
Регистрация: 28.07.2004
Сообщений: 498
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 4 раз за 3 сообщений
Репа: 0
полностью поддерживаю ! такая же проблема , по земле очень дорого . ну или конвертер из .mss4 в .mfw ...... меня очень это не напрягает я могу взять любой мотор , прочитать его и будет мне и монстр , и флекс .....но !
alexey вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.05.2007, 13:01   #3
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Цитата:
Сообщение от scorpion73
Когда я регил бокс то я дела всё по инструкции,но в ответ всё время вылетала ошибка
Какая?

Цитата:
Сообщение от scorpion73
Но вот любые операции с боксом связанные с саппортом заканчиваются неудачей
Что это значит?

Господа, задавайте нормально вопросы, пожалуйста. У меня нет никакого желания догадываться, что за ошибки у вас возникают. Вы только задерживаете самих себя, заставляя меня переспрашивать по пять раз.

Для входа в суппорт MSSBox II требуется соблюдение двух простых условий:
  1. Должны нормально приниматься cookie, как браузером, так и файерволом провайдера
  2. IP адрес клиента должен оставаться постоянным на всем протяжении сессии работы с суппортом
Если оба условия соблюдаются, вход в раздел поддержки должен быть возможен. Если же они не соблюдаются, то налицо несколько неполноценная работа в интернет, как мне кажется. В этом случае тудно что-либо требовать от суппорта.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.05.2007, 19:36   #4
scorpion73
Пользователь
 
Аватар для scorpion73
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: г.Грозный
Сообщений: 94
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0
Вроде объяснил что через прокси не пускает,но видать не поняли.
Объясняю ещё раз. Сначала я регил бокс.Исходящий трафик-ЖПРС,входящий через тарелку (спутник). Чтобы принимать входящий трафик нужно в настройках браузера прописать ПРОКСИ адрес 127.0.0.1 3128. Так вот,когда я пытался зарегиться то в ответ вылазила вот эта картина(скриншот прикрепил).Так как я с английским неплохо владею то из написанного видно что у меня нет авторизации на саппорте и поэтому я не могу зарегиться))))))))).Тупняк -одним словом,замкнутый круг.Я пытаюсь зарегиться ,а в ответ отвечают: У вас нет авторизации)))))).Вот и сижу я и думаю чё за фигня,и пришло в голову :Может прокси отключить и работать просто по ЖПРС-исходящий и входящий(отключил тарелку). Так вот,как я отключил тарелку то сразу зарегился,то есть появилась страничка с регистрацией бокса,которую заполнил и т.д. Затем врубил тарелку и хотел попасть на саппорт,но опять же выскочила страница У ВАС НЕТ АВТОРИЗАЦИИ))). . Опять же отключаю тарелку и работаю через жпрс- и опять же смог попасть сразу на саппорт.
Вот это и есть то о чём я говорю.
Ведь с МСС4 я на саппорт попадаю без проблем через инет по тарелке. Также,через тарелку я могу попасть на любые саппорты: Сеттул,Инфинити,УФС,хотя там тоже принцип входа на саппорт через кнопку SUPPORT . Я не сомневаюсь в том что это проблема у меня из за софта к боксу. Просто автору (Виктору) нужно подкорректировать эту проблему. Попробуйте сами попасть на саппорт через спутниковую тарелку (инет).
То что IP должен оставаться постоянным в течении всей сессии для меня не открытие,не впервой пользуюсь боксами,провёл много экспериментов.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: mss2_error.gif
Просмотров: 58
Размер:	19.0 Кб
ID:	9392  

Последний раз редактировалось scorpion73; 03.05.2007 в 19:41.
scorpion73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2007, 11:24   #5
bkk86
Пользователь
 
Регистрация: 03.01.2005
Сообщений: 24
Поблагодарил: 4
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
Я выхожу в Интернет тоже через тарелку + ADSL, тоже на суппорт попасть не могу. А качать прошивки через ADSL будет дороговато. Очень бы хотелось что бы эту проблему устранили!
bkk86 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2007, 12:06   #6
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Указанное вами сообщение появляется скорее всего из-за того, что cookie не принимаются. Посмотрите в папке Cookies вашего браузера, приняты ли cookie от сервера MSSBox.com. Я не думаю, что софт тут имеет какое-то отношение к происходящему. Если доступ к разделу поддержки SETool работает, значит IP остается постоянным.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2007, 12:43   #7
bkk86
Пользователь
 
Регистрация: 03.01.2005
Сообщений: 24
Поблагодарил: 4
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
У меня Cookies принимает.
Но из наблюдений:
Когда я нажимаю кнопку «Visit customer center» трафик идет с ADSL и входящий и исходящий, и появляется текст:

MSS Box II found
Box UID: 10001986
Box firmware version: 204
Connecting to server to obtain extended information...OK
Performing authentication...OK
Running your browser...

А когда заражается браузер входящий трафик идет через спутник а исходящий через ADSL, Далее выскакивает ошибка STOP.
bkk86 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2007, 23:27   #8
scorpion73
Пользователь
 
Аватар для scorpion73
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: г.Грозный
Сообщений: 94
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0
Кукки принимаются.Почему все саппорты работают ,а именно этот не работает??Тут как дважды два понятно что это из за софта к боксу. По моему мнени. вся проблема в том что исходящий трафик идёт через один IP,а входящий через другой IP. Вот и вся проблема. Качать прошивки по АДСЛ по цене 4 руб за МБ НЕРЕАЛЬНО.
scorpion73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.05.2007, 12:39   #9
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Цитата:
Для входа в суппорт MSSBox II требуется соблюдение двух простых условий:

1. Должны нормально приниматься cookie, как браузером, так и файерволом провайдера
2. IP адрес клиента должен оставаться постоянным на всем протяжении сессии работы с суппортом
Я об этом уже говорил. Вы просто не слушаете.
Я передам автору вашу просьбу. Попробуем разобраться в ваших проблемах.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.05.2007, 00:00   #10
scorpion73
Пользователь
 
Аватар для scorpion73
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: г.Грозный
Сообщений: 94
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от FractalizeR Посмотреть сообщение
Я об этом уже говорил. Вы просто не слушаете.
Я передам автору вашу просьбу. Попробуем разобраться в ваших проблемах.
Пожалуйста,доведите до сведения автора нашу проблему,ведь на саппорт МСС4 мы попадаем без проблем. Спасибо большое! Буду ждать !
scorpion73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.05.2007, 08:35   #11
orsot
Пользователь
 
Регистрация: 24.02.2007
Сообщений: 187
Поблагодарил: 20
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 10
присоединяюсь к просьбе Через ADSL дорого качать
orsot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.05.2007, 15:12   #12
serega782
Пользователь
 
Регистрация: 21.05.2004
Адрес: Минск
Сообщений: 43
Поблагодарил: 42
Поблагодарили один раз в одном сообщении
Репа: 0
Случилось похожая проблема, вчера подключили интернета через прокси и теперь при нажатии в программе mss box2 service tool, updates and software download или visit customer center выскакивает ошибка null remote address. Кто сталкивался, подскажите плиз, как настроить программу для работы через прокси? Интернет работает нормально.

Последний раз редактировалось serega782; 13.05.2007 в 15:16.
serega782 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.05.2007, 01:58   #13
scorpion73
Пользователь
 
Аватар для scorpion73
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: г.Грозный
Сообщений: 94
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от serega782 Посмотреть сообщение
Случилось похожая проблема, вчера подключили интернета через прокси и теперь при нажатии в программе mss box2 service tool, updates and software download или visit customer center выскакивает ошибка null remote address. Кто сталкивался, подскажите плиз, как настроить программу для работы через прокси? Интернет работает нормально.
Эту проблему может устранить только автор бокса,точнее Виктор. Я долго пробовал разными способами зайти на саппорт,но ничего не получилось. Ждём исправления этой ситуации.Как видишь,это проблема уже массовая . Так что,Виктор,нужно срочно исправляться
scorpion73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.05.2007, 16:57   #14
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Пользователей, у которых есть описанная проблема входа в суппорт, а с другими программаторами со схожим входом в суппорт проблем нет, прошу прислать мне личным сообщением серийные номера ваших программаторов MSSBox II. Будем разбираться.

Цитата:
, вчера подключили интернета через прокси и теперь при нажатии в программе mss box2 service tool, updates and software download или visit customer center выскакивает ошибка null remote address
До подключения интернета через Proxy этой проблемы не было? С другого компьютера входить пробовали?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.05.2007, 19:18   #15
scorpion73
Пользователь
 
Аватар для scorpion73
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: г.Грозный
Сообщений: 94
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от FractalizeR Посмотреть сообщение
Пользователей, у которых есть описанная проблема входа в суппорт, а с другими программаторами со схожим входом в суппорт проблем нет, прошу прислать мне личным сообщением серийные номера ваших программаторов MSSBox II. Будем разбираться.


До подключения интернета через Proxy этой проблемы не было? С другого компьютера входить пробовали?
Если отключить прокси,то на саппорт можно зайти без проблем с первого раза. Но прокси нужно указывать всем тем кто пользуется спутниковой тарелкойдля входящего траффика.По другому никак нельзя качать файлы через тарелку. С другими боксами (Инфинити,Setool,Mss4) таких проблем не возникало никогда,хотя система доступа к саппорту у Setool и Инфинити точно такае же как и у МСС2 .
scorpion73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.05.2007, 13:09   #16
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Мне хотелось бы понять, как физически работает схема вашего доступа через спутник. Какой IP куда присваивается и как происходит запрос/передача данных. Используется ли там NAT и что там вообще используется. У вашего провайдера на сайте нет такой информации?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.05.2007, 22:19   #17
scorpion73
Пользователь
 
Аватар для scorpion73
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: г.Грозный
Сообщений: 94
Поблагодарил: 3
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от FractalizeR Посмотреть сообщение
Мне хотелось бы понять, как физически работает схема вашего доступа через спутник. Какой IP куда присваивается и как происходит запрос/передача данных. Используется ли там NAT и что там вообще используется. У вашего провайдера на сайте нет такой информации?
Как это работает.
Запрос пользователя идет через любое доступное наземное подключение (DialUP, DSL, выделенная линия, радиоканал, GPRS и т.п.), и поступает на сервер спутникового оператора. Сервер получает необходимые данные из интернет, отправляет их на спутник, пользователь посредством спутниковой антенны и DVB-приемника получает запрошенные данные. Наземное подключение должно быть постоянным, т.к. обмен данными происходит непрерывно
scorpion73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.05.2007, 23:08   #18
Brock
Пользователь
 
Аватар для Brock
 
Регистрация: 26.06.2005
Адрес: Russia
Сообщений: 3,552
Поблагодарил: 33
Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений
Репа: 43
А указать источник ?
http://spacegate.com.ua/rus/index.html
__________________
[B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL]
[URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL]
[URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B]
[B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]
Brock вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.05.2007, 12:41   #19
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
2scorpion73:
Это я понимаю. Меня интересует физическая схема. Мне нужно понять, почему при авторизации сервер видит один IP, а при повторном заходе - другой? Сервер один и тот же. Не должен один и тот же скрипт на сервере при одном заходе определять один IP, а при втором - другой. В этом случае, вы бы и на SETool не попали.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2007, 08:12   #20
Neznaika
Пользователь
 
Аватар для Neznaika
 
Регистрация: 14.11.2005
Сообщений: 596
Поблагодарил: 47
Поблагодарили 70 раз за 50 сообщений
Репа: 6
Цитата:
Сообщение от scorpion73 Посмотреть сообщение
Купил себе Mss-4 и MSS Box 2 !
C MSS4 нет проблем с саппортом,но вот меня очень огорчило и поставило в тупик следующая проблема с боксом MSS 2. Дело в том,что я сижу в инете через тарелку + ЖПРС. В настройках инета нужно прописывать прокси 127.0.0.1 порт 3128 . Но вот любые операции с боксом связанные с саппортом заканчиваются неудачей. Когда я регил бокс то я дела всё по инструкции,но в ответ всё время вылетала ошибка.Я не мог понять в чём дело и мне на ум пришла мысль о том что МОЖет из за прокси ошибка.Тогда я попробовал через ЖПРС и всё получилось.Та же фигня с файлами саппорта,туда не пускают через прокси. Но вот на саппорт МСС4 пускают,хотя автор обоих боксов один и тот же.
У меня ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К автору(Виктору) чтобы он исправил эту ситуацию,а иначе я незнаю как качать файлы и вообще обновления оболочки софта. Ведь файлы там не 1 мб,а гораздо больше. Зачем нужно было так усложнять бокс,ведь в этом нет смысла!!!!! ПРОШУ исправить эту ситуацию!!!!!

позавчера столкнулся с такой же проблемой,
а то что прошивки будут другого формата было ясно ( с клипсой было тоже самое)
надеюсь все решится в пользу потребителя
а программатор мне лично очень понравился!!!
Neznaika вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
нет доступа к разделу Alexpudov2006 Оффтопик - Off-topic 3 20.04.2007 16:57
setool3 pro - через уфс телефоны шьются, через родные порты на боксе нет. alecs SETool 5 20.12.2006 14:04
W800 нет доступа к сети pioner26 Sony Ericsson- аппаратный ремонт телефонов 0 24.10.2006 10:32


Текущее время: 05:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot