|
10.12.2015, 17:10 | #1 |
Новичок
Регистрация: 10.12.2015
Сообщений: 0
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
Вот моя история общения с mobparst.
Понадобилась клавиатура на ноутбук Samsung. Она там непростая, а имеет несколько более «расширенный» дизайн. Есть у китайцев, но ждать долго. Нашел такую на сайте mobparst . Вариант более дорогой, но подкупила скорость доставки. Решил поддержать отечественного перекупщика. Запрашиваю счет и тут же по получении оного оплачиваю его. Жду с нетерпением. Приходит посылочка, открываю и ……. Там лежит не то, что мне нужно и не то, что я заказывал. Смотрю сопроводительные документы – там написано все по Заказу, а именно артикул, наименование и т.д. Начинаю звонить и как всегда «Ваш звонок очень важен для нас». Созвонились, беседуем. Вопрошаю : «Девушки, милые, как же так – у вас на сайте одно изображено и номерок присвоен, и название, и цена, а вы что шлете?» Ответ меня поразил так, что я не поверил и переспросил еще раз. Оператор мне ответила: «У нас нередко бывает так, что изображение на сайте не соответствует тому товару, который есть на складе. Кладут то, что есть». Каково, а? Дальше рутина – оправка почтой назад продавцу с отстоянием очереди, ожидание прибытия товара продавцу. Ожидание 7 рабочих дней процедуры оформления возврата и 3 таких же дней на перечисление возвращаемой суммы. Про звонки и писание писем писать нечего – все как у недобросовестных продавцов. Потери составили 25 календарных дней да и возврат был осуществлен не в полном объеме. Много лет покупаю не у наших перекупщиков, а на международных торговых площадках. На это раз изменил свое правило и тут же «получил». |
10.12.2015, 22:34 | #2 | |
Пользователь
Регистрация: 10.12.2004
Адрес: Пермь
Сообщений: 411
Поблагодарил: 231
Поблагодарили 451 раз за 236 сообщений
Репа: 1120 |
Цитата:
__________________
"Прямота высказывания, .... характеризует состояние ... твоей души." (с) (чуть сокращено) Последний раз редактировалось чайник; 10.12.2015 в 22:38. Причина: просто ненужны эмоции. деловые отношения. |
|