Цитата:
Сообщение от kadda10
тут тоже такая проблема пришол чел принес телефон Nokia 6300 с битой прошивкой я ему прошил в течение полу часа он потом попросил квитанцию заполнить хорошо что я заполнил её в ней четко написано чо на телефоны механических повреждений после попадания влаги воды и смену програмного обеспечения гарантия не распространяеться. приходит через неделю с претензией что тел опять с такой же проблемой что и до прошивки говорит позвонил один раз и он опять так же себя стал вести. если не сделаете я пойду в суд. щас пришло письмо на имя начальника и выстановлены сроки чтоб ему ответ прислать иначе пойлу в суд так он написал. и привел статью ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 29 - ЗАКОНЫ РФ я ознакомился с ней получаеться я ему должен опять шить тока уже бесплатно или послать его что делать
|
у тебя в квитанции четко сказано что на смену ПО и попадание влаги гарантия не дается.а если вызовут в суд инструкцию от любого телефона Нокия и там четко прописано. Порядок гарантийного обслуживания пункт 3. писать не буду какой. была у меня такая ситуация и я доказал что на карте памяти есть программы которые не работаю с телефонами нокия ! придерживайся Гаратнийному талону! и все будет ОК