С новинками не всегда работает. Поэтому и есть оговорка при проблемах обращаться. Только надо системный лог добавлять. Вот выдержка из мануала по хелпу :
Не все аппараты пока можно восстановить.
Если в процессе чтения информации ASK файл не создан.......
............то для восстановления такого аппарата надо:
1.Иметь в руках (либо в руках кого-то, у кого есть Infinity-Box) такой же работоспособный аппарат (аппарат с такой же версией прошивки)!!!!!!!!!
2.Нажать "Read info" в закладке "Settings", будет создан файл с именем типа “system_log…”
3.Нажать “Reaf flash” в закладке “Service” и подождать пока прочитается бэкап.
4.Отправить на support e-mail следующие файлы:
А)system_log_….
В)operation.log
С)backup_.....
5.Подождать выхода следующего релиза ChineseMiracle и восстановить аппарат
|