ну вот у меня была похожая ситуация с 5130. правда в итоге очень хитрый клиент был просто послан в ..опу
прошивал моргающий 5130. люди честно признались что умер после установки кучи асек. прошил нормально, предупредил что аськами не стоит злоупотреблять на этих моделях. Через 2 недели прибежали обратно с претензией про "Contact service". выяснилось что слетел симлок. и выяснилось, что я обязан это сделать по гарантии
как я и говорил - дело решилось словами "идите в ..опу со своими претензиями". но если с юридической стороны к этому подойти - кто не прав, и как доказать что прав именно я?