ясно сенкс за быстрый ответ...
впринципе про это и были мысли тем более что купив и активировав его 2 года назад апдейт сделал только сегодня...
Покупал в **************************** сегодня уже отписал в поддержку наверное так и есть что где-то мой номер затерялся... как ответят напишу.
Добавлено позже:
Всё отписал ресселер аккаунт активировал и сразу же попал без проблем на сайт поддержки.
Так что если у кого возникнет такая же трабла стучите своему ресселеру и всё будет гуд.