Как получить/активировать доступ в раздел поддержки?
Для получения доступа в раздел поддержки, сделайте следующее:
- После установки драйверов донгла, скачайте последнюю версию Dongle Manager отсюда: http://www.infinity-box.com/download/index.php - Запустите программу. Наряду с номером вашего донгла, программа покажет вам логин и пароль для раздела поддержки - На этой же странице, где вы скачивали Dongle Manager, кликните по ссылке Go To Support Area и введите ваши логин и пароль в появившемся окне запроса Что делать, если логин и пароль, выданный Dongle Manager не подходят? В редких случаях, учетная запись на сервере поддержки бывает неактивирована. Для ее активации сделайте следующее: - Напишите на , включите в письмо весь лог, который выдает программа и укажите, кто ваш реселлер. - Шаблон письма: Hello, dear Sirs. I bought Infinity box from <реселлер> about <месяцев> months ago. I installed all drivers successfuly and software run ok. Now I need access to support area. I started Dongle Manager <Dongle Manager> software and got such a log from it: <лог программы>. But, these access details doesn't allow me to log in. Server shows <сообщение сайта после ввода неправильных данных> to me and doesn't let me enter support area. Please activate my account. Best regards, <ваше имя> |
Цитата:
С уважением Wlad2 ! |
Тема обновлена. Спасибо за сообщение.
|
Цитата:
|
Раздел Sony Ericsson
Как и с кокого сайта можна активировать SonyEricsson для infinty box
Помогите пожалуйста заранее спасиба:icq12: |
Цитата:
|
Mne nujna vashe pomosh, ya kupil Infinity box, instaliroval, programma videt box i ego nomer, no ne mogu otkrit InfinityBox LanguagePackEdit programma, daet ashibka.
|
Такой же вопрос не могу активировать Infiniti. Вот лог
==== log opened: [11.08.2008 10:53:06] ==== Application: C:\Program Files\InfinityBox\DongleManager\DongleManager.exe Dongle Manager [Infinity Box] v1.24 Reading smart-card... Dongle serial No (S/N): ************ Firmware version: 0104.02 Smart-card status: activated Smart-card Registration/Firmware upgrade required "UK edition" status: On Last launched application: 0011 v.0131 Support area: http://www.infinity-box.com - Username: ************* - Password: **************** Dongle parameters checksum: 687F59 - If you can't login into support area: send e-mail with this info to - If you have problems during start software at first time: upgrade Dongle firmware. ==== log opened: [11.08.2008 10:53:49] ==== Application: C:\Program Files\InfinityBox\DongleManager\DongleManager.exe Dongle Manager [Infinity Box] v1.24 ----------Process started:10:54:13---------- Locating server... Server#1 address found. Connecting to server#1... Connection to server#1 failed. Socket Error # 10060 Connection timed out. Server#2 address found. Connecting to server#2... Connection to server#2 failed. Socket Error # 10060 Connection timed out. Server#3 address found. Connecting to server#3... Connection to server#3 failed. Socket Error # 10060 Connection timed out. На сайте поддержки зарегистрировался, обновления скачал, при запуске любой модуль выдает сообщение ==== log opened: [11.08.2008 11:39:22] ==== Application: C:\Program Files\InfinityBox\AModule\AModule.exe Loading data, wait... [Infinity Box] v1.31 S/N: ***************** error: Dongle firmware[0104] is out of date ! Download latest "DongleManager" from support area: http://www.infinity-box.biz and upgrade dongle firmware. подскажите что неправильно сделал? |
Ошибка: Dongle микропрограммы [0104] устарела!
Скачать последнюю "DongleManager" от поддержки области: http://www.infinity-box.biz dongle и обновления микропрограммы. |
Уточнение: скачайте последний DongleManager по ссылке - http://www.infinity-box.biz/download...gleManager.rar
|
по этой ссылке я скачал такой-же Dongle Manager [Infinity Box] v1.24 как у меня и стоит. В логе написано. Вопрос остается.
|
нет связи с сервером
Цитата:
|
LanguagePackEdit
Немогу запустить программу пишет: Dongle {************} is not activated for current software module.
current dongle activacion level: 0001 required dondle activacion level: 0005 contact to your resseler to get information about additional activacion Все остольные проги работают и на suppurt захожу спокойно:icq13: Заранее благодарен |
Цитата:
|
Цитата:
Locating server... Server#1 address found. Connecting to server#1... Server connection successfully established. S/N: ****************, Firmware: 0111.02 Authenticating on server... Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs: Dongle is up-to-date and has latest firmware. Don't try more ! |
Цитата:
"После того, как Вы свяжитесь с продавцом, согласуете способ оплаты, переведете деньги за активацию Редактора и продавец сообщит что можно обновлять Ваш Infinity Box, нужно будет запустить Dongle Manager (прошу обратить внимание на то что Dongle Manager всегда должен быть самой последней версии иначе Вы не сможете пройти процесс активации) и выбрать Register dongle, Upgrade dongle firmware:" |
Здравствуйте. Не могу зайти и зарегистрироваться на сайте поддержки, пишет Login in Demo mode to see support area functionality. Подскажите что делать?
|
доступ на саппорт осуществляется из shell - там есть кнопочка специальная
данный компонент у вас установлен? |
Да, установлен Infinity-Box shell v1.06
|
Цитата:
Вкладка Support Area, большая кнопка Enter Support/Download Area. Список справа от кнопки помогает выбрать нужный (доступный) сервер. |
Текущее время: 20:41. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot