mobparts.ru поставщики

[SergejGost]

Mobparts.ru Вот решил приподнять эту тему!
Данный базар интернетовский вообще полная лажа.
Заказ у них шлейф и сенсорное стекло....так что вышло....
Написал им что тач то не работает половина...как и просили в первозданном виде я его им отправил обратно.Вернее решил проверить их на вшивость перед заказом большой партии деталей.Ну и что бы их так же не обижать заказал взамен тача весь модуль с моей доплатой.
Пытался добиться от них чего то...какого то вразумительного ответа.Менеджер вообще перестал отвечать мне по почте.По телефону вообще стали хамить там.
Я так и подумал что какое то г... будет от них.Хорошо то заказ сделал на пару деталюх только.
По идентификатору просмотрел о прибытии посылки.Мне ответили что все проверят и заберут на почте.Добивался ответа вообще неделю от них.Пришлось названивать каждый день....ответа по почте так и не пришло вообще.
Сегодня все же добился внятного ответа и получил что ожидал.
Менеджер по телефону стала вообще голосить ,что мол прислал хрень им вообще не их.Пломба повреждена,пленки оторваны и приклеены заново и типа такое не принимаем.
Так что вот и думайте как в таком месте заказы делать.
Короче там полное кидалово.
Конторка не прошла проверку абсолютно на первой же кочечке)))))
Еще посмотрю что они обратно вышлют...а то может вообще не тот тач будет там))))
Я то давно занимаюсь телефонами и знаю как проверить без повреждения гарантии.

после всего...и разговора с директором...когда я пояснил ему всю ситуацию,он обещал исправить и вернуть все.
типа у них так же бывают косяки и будет со своей стороны более внимательно следить за своими работниками

При написании сообщений, соблюдайте правила грамматики иначе сообщения будут переносится в мусор! Так как ваша каша вызывает затруднения при чтении у людей со стандартным зрением.:icq41:

[svc_host]

И у меня тоже был печальный опыт заказа у них же модуля для Samsung i9003. Заказывали оригинал, пришел б/у и в добавок с синими пятнами на черном фоне, т.е. снятый с ударенного телефона.

[SergejGost]

Ну вот дождался возврата гарантии. То что там подменяют гарантийные детали...ЭТО УЖ ТОЧНО ФАКТ!!!
Мне выслали обратно тач,который я им отправил как бы по гарантии в убитом состоянии. Пленки все сорваны и наклеены обратно,пломбы вообще нет,тач бу однозначно.
Я им отсылал для проверки их честности абсолютно в идеальном состоянии их тач...развернул посылку...посмотрел состояние...проверил пломбу и целостность...и как был тут же отправил отписав,что закажу у них весь модуль...
Ну вот и прислали мне вообще обратно в непотребном виде с пояснением менеджера...которая еще и грубить пыталась по телефону...что тач я им выслал фиг знает какого производителя и качества.
После разговора с директором...якобы с директором...этой "фирмочки" ...он то извинился,обещал заменить все,но факт самого отношения уже есть.
Так что я бы не советовал вообще кому то с ними связываться.
Там у них на сайте болтается еще реклама о ремонтной мастерской ,так что есть откуда всем подсунуть бу хлама))))

[kainda]

фирма действительно г..., так же пару раз заказывал правда года 2 назад, так же с браком пришел. не стал им звонить, ругаться...нашел другого более ответственного продавца.

[wait30]

Присоединяюсь ко всему выше сказанному,год назад заказывал у них дисплей на самсунг ,пару шлейфов и ещё несколько позиций.вообщем из 8 позиций -пять пришли с браком ,благо по цене не дорого,больше в их сторону даже не смотрю,не берите у них,фирма полный отстой

[SergejGost]

Так сейчас у них то и цена не низкая. Я не многое просматривал,но по моим позициям в пару раз почти выше от остальных. Вернее заказывал детали...которых у нас не было в регионе и на гсм-базе все ожидалось.
Вот и нарвался на подачу с их стороны с первого же заказа.

[wait30]

Так сейчас у них то и цена не низкая. Я не многое просматривал,но по моим позициям в пару раз почти выше от остальных. Вернее заказывал детали...которых у нас не было в регионе и на гсм-базе все ожидалось.
Вот и нарвался на подачу с их стороны с первого же заказа.

Я по цене не спорю, цены выше чем у нас в регионе,я про то что у меня заказ получился не на очень большую сумму,поэтому отправлять обратно не стал.дороже пересылка туда-сюда выйдет

[SergejGost]

...поэтому отправлять обратно не стал.дороже пересылка туда-сюда выйдет
Я то хотел проверить на честность этих....вот и проверил...вот и получил :icq31:

[tanol]

Эта "фирма" ещё с 2007 года! о себе даёт знать не с хорошей стороны.
На мониторе от 05-06-2007 и от 02-04-2009 здесь:
http://monitor.net.ru/forum/viewtopic.php?p=1126076&highlight=mobparts#1126076
http://monitor.net.ru/forum/viewtopic.php?p=1937876&highlight=mobparts#1937876
И нет хорошего отзыва .....
Только брак...брак!

[inviting]

Заказывал у них оригинальные шлейфа на две модели самсунгов 20 штук и дисплей оригинал на Blackberry.Дисплей пришел убогого китайского качества,а шлейфа китайские копии.Позвонил им,пояснил ситуацию.Сказали чтоб высылал обратно.Выслал.Получили возврат и пишут что я им выслал не 20 шлейфов,а 10 !!! Хорошо что на почте сделал подробную опись.Сказал им про опись и только тогда согласились вернуть деньги.Правда вернули спустя две недели после 2х напоминаний

[pr.volkov]

Тут все только на совести поставщиков. Ни открою секрет, если скажу что 90% дисплеев и шлейфов производятся в Китае, в том числе и 100% оригинал. Есть 2 города, где сосредоточена основная масса запчастей. И 100% оригинала на них нет. Оригинал можно взять либо в авторизации либо своровать со сборочного конвейера. Все что есть на стоках (оригинал) либо хорошая копия, либо б/у оригинал, либо отбраковка. Все что бы не писали и не обещали - фарс и выдумка. На совести оптовых компаний то, что они выдают за оригинал. Какое качество они кладут в посылку тебе, когда отправляют. Есть более менее держащую репутацию продавцы на китайском рынке, на запчасти у них на порядок дороже. И порой в погоне за выгодой, наши родные спекулянты, чаще думают о наваре, нежели о качестве. Но есть и обратная сторона. Чем больше контора, штат и объем товара, тем больше возможность, что криворукий менеджер, ради показателя выполнения сбора заявки (80-95%), в виду отсутствия на складе товара нужного покупателю, тупо кладет более дешевый и естественно менее качественный или залежавший товар. Никого не оправдываю и не критикую. Сам прошел всю кухню, и знаю изнутри. Есть масса вариантов и контор торгующих запчастями к сотовым, и по моему опыту, наиболее проще работать с маленькими компаниями со штатом 5-7 человек. Обычно эти компании дорожат свое репутацией а тем более клиентами, так как базы у них еще нет и клиент на вес золота. Не будет 100% хорошей конторы никогда.. Всегда найдется "косяк". А вот вопрос по работе с клиентурой - это приоритет. Так что ищите и найдете .. :)

[SergejGost]

Приоритет...млин:icq54: Я именно про данную конторкину шарагу
А именно с этими ребятами нет там никакого приоритета. Они тупо работают налево там. Даже если и сработал возврат ...они подсунут вместо твоего какую то снятую в их же сервисе ( там с ними еще и ремонт работает ) и откажут в возврате денег. Там вообще давно положили на клиентов. И не вздумай еще что то против сказать. Я две недели добивался директора Антона...который пообещал мне исправить косяк их же работников только при следующем заказе у них. Короче вымогательство. Я не постеснялся высказать все и что будут отзывы о них на форумах ремонтников...так он еще стал возмощаться ...мол я ему угрожаю.
А если адекватно подходить к этому вопросу....они там вообще охреневшие ,а клиенты с их подачи в пролете :icq23:

[pr.volkov]

Так никто и не спорит и не оправдывает их. Я описал лишь ситуацию, как вижу со стороны. Толку от того что ты тратишь свои нервы, на разговоры с непробиваемыми людьми. Забей на них, выбери себе поставщика поближе и по вежливей и работай с ним. Я представляю что будет когда Таобао запустит систему оплаты своих товаров ч/з qiwi кошелек и терминал. Столько шлака выльется :icq13:на рынок )). И найдутся прохиндеи который буду с таобао скупать и впуливать со своим наваром натуральное гамно.

[SergejGost]

даже и рекламировать это г... не стоит.
посмотрел от мобильников до мото....сейчас
что нормальное ...так дороже чем тут....а отстой по такой цене как то и не подумаю покупать

[pr.volkov]

Могу выложить мифы от оптовиков - если интересно конечно

[SergejGost]

я думаю это будет любопытно

[pr.volkov]

Мифы оптовых продавцов комплектующих к сотовым телефонам.
Миф 1 - у нас самый большой выбор запчастей для сотовых телефонов
Миф 2 - самые низкие цены,
Миф 3 - что все запчасти для сотовых телефонов сертифицированы,
Миф 4 - что только у нас 100% оригинальные комплектующие для сотовых телефонов
Миф 5 - что мы даем гарантию 1 месяц
Мы напишем Вам правду.
1. Выбор запчастей – Рынок электроники (изначально был адрес на Китайском - напишу на патенхуа Guangzhou Nanfang market) ; имеет более 5500 торговых точек по продаже комплектующих и аксессуаров к сотовым телефонам и КПК. Ежедневно этот рынок посещают примерно 650000-800000 человек со всего мира. По мимо основного рынка электроники, в Guangzhou еще 3 (сравнительно не больших) рынка. Так же в соседнем городе Shenzhen еще 5 рынков радиоэлектроники. Как вы думаете, какой здесь ассортимент?
2. Самые низкие цены могут быть только на заводе изготовителе.
2.1. Китай - основная масса продавцов запчастей и аксессуаров это мелкие перекупы, которые тут же на маркете посылают так называемых «бегунков» к более крупным продавцам и накидывая 5-15% своей моржи продают Вам. Крупные продавцы и представительства фабрик (именно с ними мы и работаем) имеют свои сборочные цеха и производство. Представителей фабрик отпустим так как с ними все понятно. Крупные продавцы - обычно имеют 3-5 точек на маркете, сильно не афишируются. Их можно распознать по наличию «бегунков», постоянно приходящим к ним, спрашивающих цены по списку на бумажке или же забирающие запчасти к сотовым телефонам и подписывающие инвойсы. Обычно крупные продавцы закупают на фабриках комплектующие для сотовых телефонов в большом количестве, но не в сборе. К примеру: один из самых нами любимых продавцов дисплеев закупает матрицы с микросхемой, рамки, шлейфа, подложки и стекла отдельно, на разных фабриках соответственно и на своем сборочном цехе производит конечную сборку дисплеев. Часть готовых дисплеев покупает на фабрике в Dongguan. Фабрика производит дисплеи для телефонов BBK и параллельно выпускает несколько моделей копий Nokia и Samsung . Ежемесячный оборот этой точки примерно 3200000 USD. Продает дисплеи и тачскрины к сотовым телефонам. Специализируется на Нокии. Благодаря наличию цеха и большому объему, меняется по адекватным ценам на Сони и Самсунг.
2.2. Россия – в среднем оптовые компании продающие запчасти для сотовых телефонов имеют накрутку 45-55% по «кругу». Расшифрую - ходовой дисплей продается с минимальной накруткой 15-20%, дисплеи в рейтинге по количеству продаж ниже на 5-6 пунктов продается завышенной от обычной накрутки цены 5-7%. Обычно это объясняют плавающим курсом доллара, юаня, рубля или отсутствием на «заводе». На мелкие же запчасти – динамики, микрофоны, шлейфа и т.п. накрутка составляет 100% минимум. Существует несколько оптовых компаний продающих действительно по низким ценам – максимально близким к китайской цене. У них накрутка составляет 20-25% по «кругу».
2.3. Простой пример ценообразования: Дисплей Нокия 6300 обычная копия - цена 12,8 юаня, в коробку войдет 2400-2500 штук – 32000 юаней, вес примерно 15 кг, притом бумаги кг 7, но она нужна, для сохранности. Доставка до Москвы 10 дней самолет 20-22USD за кг. Считаем 32000/6,34= 5047 USD (на 24.06.2012) + (22*15USD) 330 = 5377 USD *33.51 /2500 = 72,07 рубля стоимость с доставкой. Дисплей а-ля оригинал обойдется Вам не дороже 175 рублей.
3. Запчасти для сотовых телефонов и КПК не подлежат обязательной сертификации – все остальное рекламный ход.
4. 100% оригинал можно приобрести ТОЛЬКО в авторизированных центрах. Объясню подробно. Да 90% всех комплектующих для сотовых телефонов производится в Китае, но только не современные микросхемы – это сердце любого устройства. К примеру, компания Foxcon, находящаяся в Shenzhen занимается выпуском деталей (а не сборкой) для Apple и Sony, в частности шлейфа и частично сборкой дисплеев, так как имеет собственное производство матриц для жидкокристаллических экранов. Все что она производит под заказ брендов – 100% уходит по контракту на сборочные цеха, ч/з лабораторную проверку партий. Если процент проверки выявил отбраковку более определенного процента, то вся партия должна утилизироваться, естественно она уходит на стоки. Отсюда появляется а-ля 100% оригинал заведомо с дефектом. Второй вариант попадания оригинала на рынок – бывшие в употребление детали. Но есть часть рынка, которая моментально погашает такие запчасти – «рефербыши» (восстановленные телефоны). Это еще один популярный в Китае вид рынка. Именно по этому – слоган «у нас 100% оригинал» может быть только у авторизации.
5. Все торговые точки в Китае дают гарантию – 1 год. Поэтому оптовые компании, перекупающие у крупных оптовых компаний запчасти для сотовых телефонов и КПК, дают Вам гарантию 1-2 месяца. Им просто не охота заниматься отбракованным товаром.

Хочу добавить по ценообразованию. Очень важный фактор при закупке того или иного товара – это сочетание цены и качества. 90% китайских продавцов – видя Вас первый раз на рынке, будут сиять и улыбаться, заискивать перед Вами, давать то что Вы просите и по ценам которые Вы сторгуетесь. Но при сборе заявки в 70% вам заменят товар, но более низкий по качеству и соответственно более дешёвый. Есть такая присказка у иностранцев, живущих в Китае, она очень хорошо отражает китайский менталитет: «Если китаец Вам улыбается, заискивает пред Вами - значит, он накрутил 2 цены. Если китаец недоволен, сердится, бурчит – значит, он накрутил 100% цены. Если китаец плачен, говорит что у него много детей и ему нечего кушать, но при этом договаривается на сделку – значит, он накрутил 50%»

P.S. Мы прошли через все это путем ошибок и мата )))
------------------------------------------------
Добавлено позже:
Если вдруг у кого возникнут вопросы .. пишите. Что знаю то и напишу

[Fux_pm]

Возможно ли приобрести модуль на Iphone 4 c олеофобным покрытием?

[pr.volkov]

Возможно ли приобрести модуль на Iphone 4 c олеофобным покрытием?

В наличии есть, но очень мало. 2-3 штуки на весь маркет. Цена за модуль 300 юаней. Доставка DHL 240 юаней. Думаю что Вам проще в России найти
Сообщение отправлено с мобильного устройства

[Mobparts.r]

Здравствуйте Уважаемые покупатели!
Я являюсь директором данной фирмы по продажи запчастей.
Хотелось бы дать несколько комментариев касательного данного топика.
Ни в коем разе не хочу отрицать какие либо из вышеизложенных высказываний а просто хочу объясниться :
По высказываю SergejGost . Честно говоря я не помню конкретного разговора потому как систематически приходится решать лично подобные вопросы. Пишет что было - значит было. Хочу сказать что ни в коем разе мы не пытаемся подсунуть б.у или "убитую" запчасть, чтобы Вы понесли расходы, а не мы. Поверьте, эта запчасть для нас мелочь и мы реально готовы пойти навстречу чтобы обменять Вам на рабочую, а брак тупо выкинуть. Я же понимаю что заработаю в итоге больше её себестоимости, сколько бы она не стоила мне в закупке ... хоть 500р хоть 3000р. Это же очевидно… Надо быть идиотом чтобы сэкономить 500р чтобы потом потерять не только Вас, как одного отдельно взятого клиента, но и получить подобный отзыв, чтобы не получить ещё 20 клиентов...
Здесь присутствует несколько элементарных вопросов - проблем как обычные ошибки менеджеров при обмене брака, ошибки менеджеров при общении с клиентом и т.д. Хочу подчеркнуть, что эту фирму я организовывал с нуля. Не имея ни опыта в бизнесе ни имея опыта общения с поставщиками и т.д. Ошибки были , есть и будут, но я стараюсь и буду стараться исправлять ошибки, как с браком, его обменом, так и с качеством запчастей. Результаты есть и будут и буду всегда стремиться улучшать сервис. С 2007 года прошло 5 лет и те проблемы которые были раньше давно позади… Я думаю что каждый из Вас понимание что это бизнес… и когда он делается с нуля то предела к совершенству нет...
Что касается по вопросы «дозвонится», то поверьте , менеджеры всегда в руке с телефоном. Я лично держу контроль, чтобы не было ни одного пропущенного звонка, но звонков реально много, но брать еще 2-3 человека «на телефон» я считаю не рентабельным. Поэтому прошу всех всегда писать на почту и Ваше письмо в течении, максимум 3-х дней будет рассмотрено.
Что касается качества товара. pr.volkov абсолютно верно подметил что много товара идет из Китая, остальная часть закупается через компании поставщиков для авторизованных сервисных центров, как Российский так и по всему миру. Что касается товара из Китая то я Вам могу тут расписать такие ляпы или «подставы» которые исполняют Китайские поставщики, что мало не покажется… У нас нет возможности проверить каждую запчасть как при получении так и при отправке. Это точно нереально физически !!! Поэтому происходит и пересорт и иногда приходят Вам б.у, потому что они к нам иногда приходят уже подписанные в таком виде… Т.е 100 штук нормальные а 101-я б.у или уже без пленок…
Да, я ссорюсь с поставщиками, но они Азиаты и логика у них другая. Они не так реагируют на жесткие претензии…Ситуация исправляется с каждым их косяком, но всегда появляются новые проблемы. Это к сожалению не решаемая проблема. Кроме как в будущем мне взять отдельно еще 3 человек которые будут на работе целый день «перебирать» наши запчасти… Буду развиваться и надеюсь со временем придем к этому…
Что касается цен то все новые и свежие или дорогие модели,я точно могу сказать, что более чем конкурентны по цене… Статистика собирается постоянно и цены корректируются. Старые позиции могут быть дороже…Но это опять таки вопрос перехода закупки по ним от старых поставщиков к новым…

В общем и целом хотел бы подытожить тем, что обманывать клиента я никак не хочу…
Цель по улучшению качества запчастей является приоритетной. А критика по работе менеджеров и обмены брака принята.
Спасибо за терпение и, надеюсь, понимание.
С Уважение Антон Александрович

[kainda]

...По высказываю SergejGost . Честно говоря я не помню конкретного разговора потому как систематически приходится решать лично подобные вопросы. ...
... Хочу сказать что ни в коем разе мы не пытаемся подсунуть б.у или "убитую" запчасть, чтобы Вы понесли расходы, а не мы ...
...С 2007 года прошло 5 лет и те проблемы которые были раньше давно позади… Я думаю что каждый из Вас понимание что это бизнес… и когда он делается с нуля то предела к совершенству нет...
... Да, я ссорюсь с поставщиками, но они Азиаты и логика у них другая. Они не так реагируют на жесткие претензии…
… Буду развиваться и надеюсь со временем придем к этому…

а надо бы помнить...видно это не первый случай, если не запомнили.
но по неоднократным отзывам оно так и получается...в некоторых случаях мы несем расходы, а не вы...
действительно вы 5 лет уже...и репутация у вас не ахти какая...не вы одни с нуля начинали, и вы уже не новичек, чтобы списывать все это на неопытность...
не надо на азиатов все списывать, вот как раз они и беспокоятся за свою репутацию...покупайте у них не дешевый товар и все...

надеюсь со временем мы о вас действительно будем читать положительные отзывы, не каких нибудь неизвестных левых новичков, а уже известных мастеров...и будем закупаться не боясь получить брак...

[Mobparts.r]

я имел ввиду что постоянно есть общение с клиентами... а не то что именно таких вопросов много.
про азиатов я все не списываю я говорю что есть проблема а касательно их отношения то как раз они не особо беспокояться.. уж поверьте...
я вначале сообщения написал что я не хочу отрицать и оправдываться.
Я подчеркиваю, проблемы есть как внутренние с внутренней организацией так и внешние, готов их реашать , и решаю постепенно.

искренне надеюсь со временем изменить мнение о компании

[SergejGost]

А вот теперь я помогу вспомнить этот разговор!
Довольно много времени прошло с того раза ...что бы вспомнить такое.
И я в то время...до общения с директором....если не ошибаюсь имя было Антон,теперь уж и сам не помню.
Сам я из Воронежа. Делал пробный заказ,общаюсь среди ремонтников в своем городе и никто не дал никакого отзыва о вас.
Когда сперва я связался с вашими менеджерами...какая то девочка стала грубить,за малым не послала,когда я спросил за гарантию.Честно вернул не тронутый тач назад....проверил пленки ,завернул обратно и отправил ,проверить на качество обслуживания. И после того как указал этой девочке на грубость ,она с нервами мне предложила вернуть обратно брак.
Я со всей честностью запаковал его и отправил следующим днем. Потом мне отзвонились и сказали что я выслал бу тач,типа мне отказывают в гарантии и выслали обратно,после трех дней разбора где мой тач вообще застрял в вашей фирме по возврату.
Получил я полную фигню,реально БУ....с большой буквы,очень не первой свежести.
Я позвонил опять с пертензиями,мне опять та девочка высказала что типа мол сам такой плохой....нефиг дурить честную фирму)))
Тогда уж я попросил связаться директором или старшим менеджером. Через несколько часов у меня это получилось.
Я пояснил причину и сказал что могу отписать про обслуживание на сайтах по ремонту . В ответ услышал ,мол не стоит угрожать.
Но после того как сказал ,что не угрожаю ...а проверял на честность и несколько человек хотели поработать просто оптом и просто проверить решили.
Мне было предложено выслать при следующем заказе тач обратно,пояснить менеджерам что вопрос решен , и мол будет возмещена оплата его в следующем заказе.
Мол....что же вы сразу не сказали ,что оптовики хотят работать))))
А если не оптовик? Это тогда и вот так поступать можно?
Вашим менеджерам и слова не сказать против их наглости и грубости?
У вас на сайте еще указано что и ремонт есть. На сколь всем может понятно быть. Менеджеру ничего не стоит просто заменить мой тач там ,положить БУ и высказать мол я пытался надуть.
Я больше не рискнул делать у вас заказ и просто плюнул на эти 900 с чем то рублей. Ну и пояснил все своим знакомым....про первую такую закупку.

[pr.volkov]

Доброго времени суток, Антон. Хочу прояснить ситуацию с "азиатами". Не судите строго - сужу только из малой толики информации, что подчеркнул в Вашем посте.
Во первых - с азиатами работать просто и комфортно. «Ляпы» бывают крайне редко и если и бывают, то на всю партию. «Подстав» вообще нету - это только на совести человека, который проверяет качество товара при сборе заявки. (Я надеюсь, у Вас такой человек работает в Китае).
Во вторых – проблемы пересорта - так же крайне редки.
Ценовая политика - тут я ничего не скажу – Ваш бизнес, Ваши деньги.
Теперь более подробно по 2-м пунктам. При условии, что вы работаете с одним и тем же поставщиком по дисплеям, на протяжении более чем 2 года – вы четко знаете все его слабые стороны, «уловки» и «ужимки». Азиаты очень ценят своих постоянных клиентов и стараются когда войти в положение, где то дать хорошую цену, лишний раз позвонить и сказать – «такого качества нету, есть другое, стекло не из Тайваня а Китайское, хромает подсветка – цена такая то. Либо есть аналог по дороже либо временно качества нету». И кстати все дисплеи и тачскрины перед упаковкой проверяют сами же азиаты. Бывают когда в спешке не проверили партию, к примеру, тачей на s5230TV и положили 150 штук – по приходу выяснили что брак – так азиаты без вопросов меняют всю партию, либо ведут зачет деньгами по цене на момент предоставления брака.
Далее - на рынке Гуанчжоу наберется с 10 –ок нормальный дисплейщиков – “Helen Shop” (среднее качесвто) “RD” (низкое качество) “YH” (какое закажите) “Koda” (какое закажите) и т.д, все остальное тупо перекупы. Если Вы работаете с перекупами – тогда Ваши проблемы актуальны.
Что я подразумеваю под словом «нормальные» - это конотры у которых есть свои сборочные цеха и основную массу дисплеев они собирают самостоятельно. Я лично работаю с “YH” он же Arjin - 6 лет в Китае и 2 года до этого из России, итого 8 лет. Приведу на нем пример - каждый третий месяц , итого 4 раз в год, Arjin закупает комплектующие для сбора дисплеев Нокия в следующем примерном количестве : Шлейфа - 150-200 тыс, микросхемы – 500 тыс, матрицы 500 тыс, рамки 500 тыс, стекла -500 тыс. Эти цифры утрированы. Далее из них идет сбор определенных моделей дисплеев, что то идет в продажу, а что то идет в обмен с такими же дисплейщиками но специализирующихся на других брендах. Для чего я все это описал - он четко знает, какое качество дисплеев он получает на выходе и поэтому «ляпы» крайне редки. Вся эту ситуация абсолютно идентична для остальных крупных поставщиков.
Теперь качаемо «пересорта» - за редким исключением при приемки 7-8 тыс дисплеев происходит «пересорт» одной – двух позиций – который исправляется моментально. По моему опыту приемка происходит в 4 руки - то есть по мимо моего контроля, так же учет ведет девочка из точки, где происходит приемка, что бы исключить «пересорт». На весь товар при упаковке составляется упаковочный тут же, так как очень важно соответствие указанного количества с фактическим, да бы исключить проблемы на таможне. Мне кажется при таком контроле – проблема «пересорта» - отпадает сама собой. Все проблемы могут возникать только при начальной стадии – то есть при размещении заявки. Два момена – 1 не до понимание из за языкового барьера, 2 – не точная информация предоставленная поставщику. Возможно Вам, Антон, стоит задать вопросы по закупу себе либо контректному человеку занимающемуся закупом в Китае.
Возможно, мои советы помогут Вам решить проблемы описанные в данном разделе форума.
Возможно, Вы сочтете пост не нужным. Вам решать. Я лишь поделился информацией и опытом.

[чайник]

......
....… У нас нет возможности проверить каждую запчасть как при получении так и при отправке. Это точно нереально физически !!! Поэтому происходит и пересорт и иногда приходят Вам б.у, потому что они к нам иногда приходят уже подписанные в таком виде… Т.е 100 штук нормальные а 101-я б.у или уже без пленок…
.....

когда у вас приходит посылка и вы начинаете приемку товара чтобы занести его в свою базу, то приемщик:
1) поштучно достает изделие,
2) наклеивает свою гарантийную пломбу (чтобы отличить),
3) ложится в индивидуальный уже пакет,
4) наклеивается купон со штрих-кодом.
отсюда ясно, что проверяется каждое изделие и соответственно, как внешний вид, так и защитные пленки. да и отличить одну некондиционную деталь от всей партии можно уже на этой стадии.
так что у вас это отговорка только.

----------------
по поводу Китая, уже написали.

----------------
если же появляется сомнение в работоспособности или есть возврат, то можно ведь и проверить всю оставшуюся партию. ведь (как написали) у вас есть своя мастерская.

[SergejGost]

Интересные ответы нам приходят)))
А как же в моем случае? Отослав обратно ,типа по гарантии ,их же тач с пленками и бирками ,получаю отказ и обратно убитый. Я то не пачками отсылал)))
Ведь реально подстава...дабы рот не открывал против менеджеров.
Как же это что то сказал в ответ величеству....или как тогда понимать такое отношение?
Чайник!
Что то нам тут плетут нелепицы видимо. Сколько косяков реальных вылезло и какое доверие может быть тогда?

[inviting]

Mobparts.r, Я работал с вашей компанией около трёх лет.И даже после того как пришлось повздорить из-за того что вместо оригиналов мне прислали копии по цене оригиналов,я у вас делал ещё два заказа.Я думал что произошло недоразумение может быть и менеджеры будут внимательнее (...или честнее),но в последующие два заказа мне так и присылали копии плохого качества выдавая за оригинал.В итоге я продал всё это по себестоимости и вот у же четыре месяца как прекратил у вас закуп и перешёл на другую компанию.Я закупался у вас 1-3 раза в месяц на суммы от 3 до 20тыс.руб. за заказ.Вы не дорожите клиентами.

[SergejGost]

Как то замолчал совсем директор. А хотелось бы получить ответы по всем пунктам написанным тут. И посмотреть на дальнейшие действия.
И это ведь не единственный форум ...где обсуждают косяки этой фирмы.

[yuric1971]

Так же получил вместо оригинала китайскую копию, худшую по качеству.(номер заказа 95218)

[spod]

Несколько лет назад работали с мобпартсом. На брак не нарывались ни разу, но вот обработка заказов это пипец. Приходится постоянно пинать менеджеров. Могут просто заболтить на обраотку вашего заказа. Если звонишь, отвечают какие-то заспанные девочки нисколько не заинтересованные в общении с вашей персоной. В стиле "звонят тут всякие". После этого желание заказывать у них что либо отпадает напрочь.

[inviting]

В мобпартс заявленное качество не соответствует продаваемому.Под качеством оригинал они продают китайскую дешевку самого низшего качества.

[Steppe]

Вот моя история общения с mobparst.
Понадобилась клавиатура на ноутбук Samsung. Она там непростая, а имеет несколько более «расширенный» дизайн. Есть у китайцев, но ждать долго. Нашел такую на сайте mobparst .
Вариант более дорогой, но подкупила скорость доставки. Решил поддержать отечественного перекупщика.
Запрашиваю счет и тут же по получении оного оплачиваю его. Жду с нетерпением.
Приходит посылочка, открываю и ……. Там лежит не то, что мне нужно и не то, что я заказывал.
Смотрю сопроводительные документы – там написано все по Заказу, а именно артикул, наименование и т.д.
Начинаю звонить и как всегда «Ваш звонок очень важен для нас».
Созвонились, беседуем. Вопрошаю : «Девушки, милые, как же так – у вас на сайте одно изображено и номерок присвоен, и название, и цена, а вы что шлете?»
Ответ меня поразил так, что я не поверил и переспросил еще раз.
Оператор мне ответила: «У нас нередко бывает так, что изображение на сайте не соответствует тому товару, который есть на складе. Кладут то, что есть».
Каково, а?
Дальше рутина – оправка почтой назад продавцу с отстоянием очереди, ожидание прибытия товара продавцу. Ожидание 7 рабочих дней процедуры оформления возврата и 3 таких же дней на перечисление возвращаемой суммы. Про звонки и писание писем писать нечего – все как у недобросовестных продавцов.
Потери составили 25 календарных дней да и возврат был осуществлен не в полном объеме.
Много лет покупаю не у наших перекупщиков, а на международных торговых площадках.
На это раз изменил свое правило и тут же «получил».

[чайник]

...
Понадобилась клавиатура на ноутбук Samsung. ... Нашел ... на сайте mobparst .
... открываю и ……. Там лежит не то, что мне нужно .....
Смотрю сопроводительные документы – там написано все по Заказу, а именно артикул, наименование и т.д.
....
Ответ меня поразил .....
Оператор мне ответила: «У нас нередко бывает так, что изображение на сайте не соответствует тому товару, который есть на складе. Кладут то, что есть».
......
лаконичность - лучше смотрится (и читается. меньше недопонимания).

[maxim'ka]

http://www.mobile-files.com/forum/showthread.php?345912-www-mobparts-ru
http://www.mobparts.ru/component/option,com_virtuemart/page,shop.product_details/flypage,shop.flypage/category_id,1540/product_id,20676/Itemid,54/

Еще одно осталось, налетай, раскупай! :D :D :D